Глобальный переход на удаленную работу стал нормой для многих корпораций и их сотрудников. И это не новинка на сегодняшний нелегкий период. Во-первых, это удобно. Во-вторых, для компании это дешевле. Но минусы удаленной работы никто не отменял. Тут уже составляйте список сами исходя из своего темперамента 🤪.
Какая “удаленка” сегодня? Сейчас началась болезнь Коронавирус 2019 (Covid-19), гораздо больше людей знакомятся с удаленной работой и видео звонками. Многим, возможно, такой вид работы не нравится. Но вот несколько крутых, простых и эффективных советов от Мартина, которые сделают ваше домашнее рабочее место (где бы оно не было) удобным, организованным, уютным… А рабочий процесс будет “тот что нужно” 👍. Но, как и в случае с любым подобным советом, помните, что я не знаю вашей ситуации. Это мои рекомендации и предпочтения, подходящие для моих регулярных взаимодействий.
1. Мимика и жесты. Весь смысл видео состоит в том, что оно позволяет нам использовать те же жесты, которые мы можем использовать при личных встречах. Мы можем энергично кивать или подымать большой палец вверх, когда согласен с людьми.
2. Используйте “ледоколы” или “энергетики”. Многие любят использовать забавные упражнения, так называемые энергетики, для старта встречи, для поддержания уровня энергии во время долгих переговоров. Они помогают расслабить и расположить на предстоящую встречу в хорошем настроении. Некоторые из них были адаптированы для виртуальных встреч – например, несколько предлагает Пауло Кароли в своем блоге. Некоторые терпеть не могут эти вещи, ни лично, ни на экране, поэтому позволяют себе просто не ходить на подобные встречи.
3. Не прячьте детей и домашних животных. Мы не хотим, чтобы дети приходили на звонок и нарушали его, но вполне нормально, чтобы они зашли и поздоровались. Никто не должен смущаться, если ребенок хочет привлечь к себе внимание, и вы должны ненадолго отойти, чтобы разобраться. Это всегда улыбает и веселит. Все знают, что мы дома, и при условии, что это не нарушит звонок, мы не должны притворяться, что мы находимся в каком-то офисе.
4. Одевайся комфортно. Офисные дресс-коды, к счастью, сильно расслабились. Однако не все директора готовы пойти на такую “вальяжность”. Ну и зря! «Вы должны быть одеты» – вот что главное. Да опрятно, да чисто. Когда телу комфортно – это сигнал на продуктивность и хорошее настроение.
5. Проверка микрофона “Раз-раз…”. В наши дни большинство ноутбуков и мониторов имеют встроенные веб-камеры для видео, и они обычно отлично справляются со своей задачей. Звук более изменчив, но и важнее. Небольшие глюки звука могут стать серьезным препятствием. Подумайте о покупке микрофона, если это необходимо, но зачастую самое важное – просто приблизиться к микрофону. Если вы впервые используете видео с этим оборудованием, протестируйте его с одним человеком, прежде чем присоединиться к важному массовому разговору.
6. Включи видео. Видеозвонки – это тактично и вежливо по отношению к собеседнику. Это правильно. Это правило корпоративной этики. Основная причина в том, что вы видите лица людей, с которыми разговариваете. Есть много подсказок, на которые мы реагируем, когда сталкиваемся лицом к лицу, и видео позволяет нам реагировать на большинство из них. Если нет веских причин, я бы посчитал грубым не показывать видео.
7. Отключить звук, когда ты не разговариваешь. Фоновый шум может возникать из самых разных мест, поэтому моя привычка – отключить микрофон, когда я не говорю, если только это не вызов один на один.
8. Используйте режим галереи. Видео-дисплей для инструментов обычно имеет несколько способов настройки экрана. Два общих режима – это режим динамиков, когда говорящий в данный момент занимает весь экран; и режим-галерея, где каждый участник виден в своем собственном окне. Режим галереи здесь намного лучше, потому что ценность видеоканала в том, чтобы видеть лица не только того, кто говорит, но и реакцию всех остальных. Если вы смотрите только на говорящего, вы теряете всю эту информацию.
9. Правильно расположите свою вебку. Веб-камеры для большинства мониторов и ноутбуков удобно расположены в верхней части экрана, поэтому, если вы смотрите на экран, вы смотрите прямо на камеру. Это хорошая вещь, так как вы хотите держать зрительный контакт со всеми остальными во время разговора.
Этих методов опубликовано 18 – они просты и забавны, интересные и легко применяемы в любой отрасли. Читай продолжение в следующей статье . Нажимай на ссылку “Часть 2. Как сделать удаленную работу “красивой” и эффективной” ➡️➡️➡️
(по мотивам статьи https://martinfowler.com/articles/effective-video-calls.html от супер автора и гуру своего дела Мартина Фаулера) а так же статьи (https://callmebanana.com/stil_zhizni/karera/kak-sdelat-udalennuyu-rabotu-krasivoj-i-effektivnoj.html)