Сегодня, в День смеха, отвлечемся от актуальной (по преимуществу – негативной) информационной повестки и поговорим о юморе.
Именно юмор в маркетинговых коммуникациях – один из лучших способов привлечь внимание аудитории, завоевать ее, повысить лояльность и сделать их своими приверженцами. Вот почему все больше брендов используют смешную подачу в продвижении.
Исследовательская компания Nielsen провела обширное исследование того, какие темы в рекламе привлекают больше всего аудитории в разных частях мира.
Так что, теоретически, использование юмора в рекламных и контент-кампаниях должно помочь вам завоевать более половины вашей аудитории.
3 основные причины, по которым юмор работает
1) Преодолевает недоверие потребителей к рекламе
Многие люди относятся к рекламе скептически – все привыкли к шквалу анонсов, объявлений, видеороликов, так что автоматически закрываем свое внимание от таких сообщений.
Юмор застает людей врасплох – и они обнаруживают, что смеются над забавностью или нелепостью ситуации, которую показывает бренд.
Кроме того, юмор снижает скептицизм, и делает человека более восприимчивым к дальнейшему взаимодействию с брендом.
2) Это эффективный инструмент для коммуникации с потребителем
Многочисленные исследования показали, что юмор действует как неотъемлемый механизм социальных связей. То есть юмор сближает нас, и может сделать бренд более привлекательным для аудитории.
"Билайн" напоминает, что иногда презентации не "летают" (реклама 2015 года)
3) Смешными картинками, историями и видео чаще делятся
Какой самый распространенный контент в социальных сетях? Мемы, шутки и анекдоты.
Смех возвышает нас над проблемами, и они кажутся не такими непреодолимыми.
Если человек сталкивается с чем-то, что вызывает его смех, есть большая вероятность, что он поделится этим с другими.
Правильно организованная кампания с использованием юмора, может стать вирусной.
Бонус – юмор уравнивает возможности в продвижении
Корпорации выделают большие бюджеты на рекламу и завоевывают аудиторию дорогими в производстве видеороликами и охватными кампаниями. Небольшие бренды могут добиться признания и потока заказов – если придумают что-то смешное.
Пример – сервис подписки на бритвенные принадлежности для мужчин Dollar Shave Club
Это небольшая компания, успешно конкурирующая с таким мега-конкурентам, как Remington, Gillette и Bic.
Одна из причин успеха – креативная и смешная реклама.
У них нет такого большого маркетингового бюджета, как у конкурентов, но их рекламу невозможно пропустить.
Dollar Shhave Club напоминает, что бритвой пользуется не только тот,кто ее покупал
Как можно использовать юмор для продвижения
Вот, что рекомендуют эксперты:
Принимайте в расчет возраст и пол аудитории.
Юмор - вещь субъективная. То, что может быть смешным для старшеклассника, может быть оскорбительным для кого-то в возрасте 60 лет.
Очень важно, чтобы вы понимали свою аудиторию – их культурные коды, стереотипы и пр.
У вас не должно быть цели понравиться всем – это просто невозможно, но для целевой аудитории ваше послание должно быть уместным.
Шутка должна соответствовать фирменному стилю
Материалы должны отражать то, что представляет собой ваш бренд (его ценностям, духу и стилю).
Еще раз упомянем Dollar Shave Club
Слоган "Whatever your bod - welcome to the club"
Их юмор можно было бы назвать резким и грубым. Потому что это их стиль.
Они не похожи на давно известные бренды бритвенных изделий (и их ценности - мужественность, классика), но им это и не нужно.
Их потребители – мужчины, готовые посмеяться над собой, понимающие (и принимающие) свои недостатки. Реклама Dollar Shave Club идеально соответствует их фирменному стилю, и потребители реагируют положительно.
Не усложняйте
Чем сложнее и запутаннее юмор, тем больше опасность, что вас не поймут.
Если идею приходится объяснять – это не шутка, а просто рассказ.
Другими словами, люди могут слишком много думать об этом. Что именно смешно – должно быть очевидно.
Чтобы сообщение находило отклик, сделайте все просто и по существу.
Какой вид юмора работает?
Самый простой способ вызвать смех - это просто пошутить или ехидно прокомментировать что-то. Например, стиль популярного фильма.
Volkswagen использует популярность Star Wars
Еще один вариант – прокомментировать недавнее событие, стереотип или подшутить над конкурентом
Можно использовать нелепые образы или ссылки на поп-культуру, чтобы привлечь внимание своей аудитории.
Этот формат требует большей проработки – необходимо быть аккуратными в выборе темы и подачи (чтобы не обидеть чувства и не сваливаться в пошлость).
Merсedes vs Jaguar - кто кого? Конкурент иронизирует над электронной системой адаптации а/м к дорожному покрытию
Третий вариант – шокируйте свою аудиторию до смеха.
Это то, о чем писали выше - реклама застает людей врасплох, и делает их восприимчивыми к сообщению. Особенного креатива не нужно – просто доведите градус нелепости до крайности.
IKEA смеется над современными моделями поведения. Досмотрите - уверены, вы до самого конца не сможете догадаться, о чем речь
Юмор – мощный инструмент для продвижения, используйте его грамотно – ваши сообщения должны быть простыми, понятными аудитории и уместными в данный конкретный момент.
Не требуйте, чтобы ваш креатив заставлял зрителя кататься по полу от смеха, если вызовете улыбку – считайте, что цель достигнута
Подписывайтесь на канал Высшей школы маркетинга и развития бизнеса НИУ ВШЭ, чтобы быть в курсе изменений и новых трендов в бизнесе и маркетинге!
По материалам: https://www.quicksprout.com/how-to-use-humor-to-power-up-your-content-marketing/