Затирка плитки «на халяву» или «Бонус, который обошёлся заказчице в 210 000 рублей»

— Наталья, мы ведь с Вами изначально обсуждали, что если будет эпоксидная затирка, то цена за укладку плитки будет на 400 р. выше, Вы дали согласие, — сказал я заказчице, когда уже завершил укладку плитки и должен был приступить к затирке.

— Да, я понимаю. Но тут такое дело... Ребята, которые взялись доделать ремонт обещали, что затрут сами и это будет бонусом, — отводя взгляд в сторону, сказала заказчица.

— А Вы сказали им, что речь идёт про эпоксидную затирку?
— Да, конечно, они сказали, что для них разницы нет.
— Нет разницы...? Любопытно. Хорошо, как скажете, дело Ваше.

Случай этот был примерно в 2011-м году. К тому моменту с подобным, когда заказчик решил сгрузить затирку на других спецов я столкнулся в первый раз.

Но, в принципе — не вопрос. Затирка плитки эпоксидными составами — это не та работа, которая мне нравится больше всего.

Расходники я оставил, поскольку заказчица за них расплатилась.

Спустя три месяца...

— Алло, Роман?
— Да, слушаю.
— Это Наталья, помните меня?
— Разумеется, Ваш номер у меня зафиксирован.
— А Вы случайно не знаете, как эту затирку можно удалить с плитки?, — устало и с какой-то горечью спросила Наталья.
— Какую?
— Ну… эту... слово из головы вылетело... на букву Э…
— Эпоксидную что ли?
— Ну да… Эти ребята затёрли, но отмыли не полностью, тут немного осталось. Потом я попросила их очистить всё до конца. Они дня два там что-то делали, но ничего не вышло.
— А чем они удаляли?
— Если честно не знаю, я их уже выгнала. Можете приехать посмотреть? Я конечно заплачу за выезд…

Через 3 дня. На объекте

— А что со светом в ванной?
— Не знаю, они сказали, что лампочка перегорела, но потом я купила новую, но всё равно не работает. Видимо что-то с проводкой...
— Так Вы ведь сказали, что «тут немного осталось», — сказал я, когда оказался в ванной и обнаружил наросты затирки, которые были видны даже под светом, который падал со стороны комнаты. Казалось, что затирку просто «забыли» помыть.
— Ну мне так показалось, — с досадой произнесла она.
— А вот эти вот царапины не знаете от чего?, — заметив переливающиеся на свету царапины сказал я.
— Царапины? Какие царапины?, — спросила заказчица и подошла.
— Вот эти, и эти… и вот тут, — царапин было действительно много.
— Это они скорее всего так оттереть пытались… Но это ведь царапины на самой затирке? Не на плитке же?
— Если честно, мне пока не понятно. Чтобы понять нужно нормальное освещение, у Вас отвертка есть на объекте.
— Да, сейчас принесу.

Я вырубил электричество. Решил посмотреть сперва выключатель. Проблема оказалась именно в нём. Единственное смутило — было явно видно, что один из проводов, который «отошёл», был выдернут и отогнут в сторону. Само по себе это не могло произойти.

— А после этих мастеров больше никого не было на объекте?, — уточнил я.
— Нет, не было... А что?
— Да так, ничего… Давайте, врубайте, должно заработать.

Свет заработал.

Когда я зашёл в ванную — все сомнения отпали. Эти друзья, судя по всему, пытались удалить эпоксидку механическим способом и причем орудовали шкурками разной зернистости.

А на стенах был не керамогранит, а кафель, да и плитка была глянцевая.

— И что же теперь делать? Может это царапины просто на эпоксидной затирке? И если её удалить, то плитка целой окажется?, — в надежде спросила Наталья.
— На самом деле я на это тоже надеялся. Поэтому и решил со светом в начале разобраться — не видно было ничего. А сейчас все видно. Вот, смотрите — я указал не десяток мест, где царапины присутствовали не только поверх эпоксидной затирки, но и на самой плитке.

Итог: Демонтаж + монтаж + материал обошлись заказчице в 210 000 рублей + 3 месяца простоя, которые ей пришлось меня ждать.
1. 👇ДОПОЛНЕНИЕ В КОММЕНТАРИЯХ 👇
2. Все истории блога здесь
3. Подписывайтесь, чтобы не пропустить новые истории со стройки