Найти в Дзене

Поведенческая психология: Эффект затонувшей стоимости

Есть в вашем шкафу вещи, которые вы никогда не носили? А бывало такое, что купили билет в кино на фильм сомнительного качества, но всё равно его досмотрели?

...................................................................................................................................................

У нас, людей, есть странная тенденция — оставаться с вещами и делами, которые нам не нравятся. Нам тяжело расстаться с чем-либо, если на это затрачено много ресурсов: времени / денег — в этом и заключается суть затонувшей стоимости.

...................................................................................................................................................

Кто-то не выкидывает безвкусицу, сотворённую в школе на уроке труда. Кто-то не хочет за копейки продавать старый автомобиль, с которым провозился ни один вечер в гараже. А кто-то и вовсе остаётся в отношениях с человеком из-за того, что слишком уж много у них общих, когда-то позитивных, воспоминаний.

...................................................................................................................................................

Эффект затонувшей стоимости — людская иррациональность, которая является предметом бурных дискуссий и обсуждений в среде нейромаркетинга. Профессионалы размышляют в 2020-м году о том, как этой склонностью можно воспользоваться для увеличения продаж.

...................................................................................................................................................

Формула успеха вырисовывается примерно такая:

...................................................................................................................................................

Х времени / денег вы вложили в Y. Для того, чтобы с Y всё было хорошо, требуется вложить ещё времени / денег. В противном случае, всё, что было вложено до этого, пропадёт. Следовательно, дополнительные вложения в разочаровывающий Y оправданы и человек их охотно вносит.

...................................................................................................................................................

Производители каких продуктов будут использовать этот недостаток среднестатистического человека, пока что не ясно. Ясно только то, что надеясь лишь на психологический диссонанс, без качественного продукта, бренду далеко уехать не выйдет.

...................................................................................................................................................

У нейромаркетологов другие задачи — выяснить, как благодаря абсурдной иррациональности можно увеличить дополнительные продажи компании хотя бы на несколько процентных пунктов. Переворот в индустрии это не произведет, но несколько миллионов на счёт крупного бренда определённо поступит.

...................................................................................................................................................

И если вы думаете, что эффект затонувшей стоимости вас никогда не затронет — вы ошибаетесь. Он только что сработал. Начало поста было интересным и лёгким, а далее менее интересным и тяжелым, но вы его всё равно дочитали. Обратили внимание? Вот так это и работает.