Да, ВВ, как скажете! Переходим на удаленку. С такими словами я прочитал новости в среду вечером на работе и пошел думать, как организовать работу своего SMM-агентства Курсор. Да, время сложное, вирусы в стране, нефть и рубль в ж… Но где эти проблемы, по сравнению с тем, что мои сотрудники должны остаться дома на следующей недели (а может и больше) и работать теперь удалено? Подумал я и решил вместо вечернего просмотра сериала сесть за систематизацию бизнес-процессов.
Но для начала, хочу поделиться с вами двумя самыми важными программами, которыми мы уже активно пользуемся и которые точно нужны будут для любого предпринимателя в карантин 2020 года. Поехали.
Битрикс24 - облачная CRM система.
Она помогает работать команде вместе. В одном рабочем окне есть живая лента, чат, диск, календарь, список проектов, бизнес-процессы и другое. Также Битрикс24 собирает все звонки, письма, чаты с клиентами на сайте и в соцсетях и сохраняет их в CRM. Ни одно обращение от клиента у нас не пропадает.
Задачу поставить очень легко! Просто главное не забудьте это сделать. Их можно делать через список, канбан, диаграмму Ганта и даже самому придумать свою систему и выполнять задачу по ней.
Во время карантина ребята из Битрикс сделали бесплатный тариф для неограниченного числа сотрудников. Если нужно только организовать удаленную работу на пару недель, то можно воспользоваться и бесплатной версией. А вот если нужно перенести бизнес на новые рельсы и адаптировать его под современные реалии, то лучше доверить автоматизацию бизнес-процессов компании и внедрение в вашу команду Битрикс24 специалистам.
ZOOM - конференцвидеосвязь.
Отличный инструмент, чтобы всегда оставаться с вашей командой на связи. У ZOOM простая видеосвязь и можно легко войти с любого устройства. Есть удобные инструменты коллективной работы и управление звонком. Например, можно принудительно отключить звук у любого собеседника и поставить запись и расшифровку вашего звонка.
В бесплатном доступе вы можете организовать конференцию до 100 участников и до 40 минут для одного звонка. В платной версии ограничения по времени нет.
Пользуйтесь! Но помните, что у удаленки есть одна проблема - к ней легко привыкнуть. Возможно, после карантина вы не захотите возвращаться в свои офисы. Да, так тоже бывает… не зря же говорят #лучшедома