Моя история начинается в апреле 2019 года, когда собрав силы в кулак и смелость заодно))) взяла ипотеку в банке ВТБ под 10 % годовых и казалось, что теперь канитель с документами закончилась, можно выдохнуть и платить себе спокойно 20 лет. Но буквально через полгода ставки начали снижаться и несмотря на все противоречивые высказывания про рефинансирование, я решила заняться сбором бумаг.
Что же запрашивал и обещал банк?
1. Пакет документов (паспорт, снилс, 2 ндфл или форма банка, анкету, трудовую книжку).
2. 9.3 % процента годовых
3. Быстрая запись и консультации по подаче
4. Скидка 0,3 % за работу педагогом
5. Ипотека за неделю
Что оказалось по факту в ВТБ!
-Никаких послаблений по документам, запросили полный пакет, хотя ипотека у них. Также затребовали доп. документ (трудовой договор), потому что работаю на ИП. Почему полный пакет, спросите вы? Да потому что они будут закрывать старый и открывать новый договор, вместо того, чтобы просто поменять условия!!!! (а то слишком легко тебе холоп будет)
-Запись долгая, сразу не запишут, нужно оставлять заявку и ждать пока перезвонят. В итоге несколько раз звонила и напоминала о себе, чтобы перезвонили.
-Консультирует специалист с уставшим видом, если не спросишь сама, то ничего тебе не расскажут толком. По итогу неправильно дали информацию, изначально, сказали, нужно донести трудовой договор со следующими условиями (лучше бессрочный и чтобы испытательный срок был пройден), окей, все сделала, доношу документ, оказалось,что после испытательного срока должен был пройти ещё месяц, Отказ и необходимость ожидания этого месяца и повторно доносить договор. Злоба накрывает безмерно....
-Процент действительно 9,3, но скидку в 0.3 процента не сделали, как обещано, оказывается не все образовательные организации подпадают под это условие.
-Пытались навязать 500 тысяч доп. кредита, правда он входит в ипотеку автоматом под тот же процент и его можно тут же погасить, но всё равно попахивает аферой. По итогу повезло и на неделю это условие отменили, я как раз заключала сделку, но потом снова вернули, но я Успела. Банку видите ли невыгодно просто так рефинансировать своих клиентов.
-Запросили оценку квартиры (4000 рублей) через перечень компаний аккредитованных банком, иначе проверка может продлится неделю и больше, такой себе шантаж. Оценка липовая, так как дом ещё строится и не один банк оценку новостройки у меня не просил, только ВТБ. Производиться через интернет, на следующий день звонят и оценка готова, по факту 4000 рублей выкинуто на ветер, но кого это волнует...
- Страховка жизнь и потом недвижимость (после сдачи), 1% скидку дают за неё
-Дополнительно на сделку потребовали трудовой договор, заверенный работодателем
-Так как договор заключается новый, то пришлось ехать в банк на сделку (для подписания документов) и в МФЦ и подавать документы на снятие залога и снова на подачу, опять же, можно было просто поменять условия текущего договора?!?!?!?
-Запись в МФЦ осуществляет другой специалист, чтобы он тебе перезвонил нужно оставить заявку на горячей линии, договориться по дате и потом сообщить специалисту по сделке. Вот такая сложная схема.
-Нас сделке всё прошло гладко, а вот в МФЦ волосы седели, когда мы уже были там, оказалось что нужен распечатанный лист, с отметкой о регистрации в Росреестре и постановке недвижимости в залог. Об этом "естественно" никто не сказал, а взятки с них гладки, валят ответственность друг на друга. Спасибо телефонам и интернету, иначе из-за Ужасной некомпетентности и безразличия работников банка, в следующий раз подать документы можно было бы только через месяц!!!
-После МФЦ, ждешь снятия и регистрации залога и отправляешь своему менеджеру по сделкам и на этом ВСЁ!
Первоначально подавала документы в Октябре, по итогу вышла на связь со специалистом по заключению сделок только в ФЕВРАЛЕ и это не потому что я такая нерасторопная!!!! (одно радовало, ставки снизилась и мне давали процент 8,8)
Резюме: Рефинансирование свершилось, 4 месяца собирания бумажек, проверка нервов на стойкость, попытки ВТБ навязать ещё 500 тысяц доп. кредита.
По итогу снижение ставки с 10% до 8,8. Ежемесячный платеж уменьшился на 1700 рублей в месяц. Конечный результат порадовал, но сил было потрачено много и всё было совсем не так как в их Рекламе. Рефинансируйтесь и учитесь на моих ошибках.)))