В последнее время очень активизировались мошенники, которые представляясь сотрудниками банков пытаются вытянуть из вас данные вашей банковской карты.
К сожалению пожилые люди часто доверчиво все рассказывают, а потом лишаются своих накоплений.
Моей маме на этой неделе поступил такой звонок. Для нее это был первый подобный опыт и она сделала почти всё правильно.
Здравствуйте, Татьяна?
Обычно так мошенники начинают свой разговор. Сотрудники банка если вдруг и будут звонить, обязательно обратятся по имени и отчеству. Но в этом случае моженник знал даже мамино отчество.
Здравствуйте, Татьяна Леонидовна? По вашей карте приостановлена подозрительная операция перевода 3000 рублей на карту Иванова Мухамеда Алиевича (имя я сейчас придумала, все совпадения случайны. Здесь стоит отметить, что не Иванов Иван Иванович, а именно какое-нибудь редкое имя называется).
Это вы проводите эту операцию?
Нет?
А вы знаете такого человека?
Не знаете?
А карта у вас на месте, вы ее не потеряли?
Убедитесь, пожалуйста!!!
Для прерывания операции перевода денежных средств необходимо оформить заявление и внести туда некоторые данные.
Как это вы не хотите оформлять заявление?
Я сейчас тогда заблокирую вашу карту, вам придется идти в отделение банка для того, чтобы ее разблокировали, и после этого вас все равно направят на нашу линию технической поддержки.
Конечно это далеко не дословный пересказ разговора с "сотрудником" банка, но я думаю суть ясна.
Не знаю конечно, как в других банках, но у моего банка короткий и хорошо известный номер, с которого и поступают все смс. Звонков, если честно, от сотрудников банка я вообще не помню, но везде сообщается, что если они и будут поступать, то они поступят с этого же короткого номера.
Попробуйте позвонить со своего мобильного, привязанного к номеру счета, на номер банка. Даже автоинформатор назовет вас по имени и отчеству.
Кстати позвонить в банк вас все же придется, даже если вы раскусили мошенника. Необходимо сообщить в службу безопасности номер телефона, с которого поступил звонок от злоумышленника. Тогда сотрудники банка все проверят и я верю, что одним мошенником станет меньше.
Ни в коем случае нельзя сообщать в телефонном разговоре данные карты, особенно написанный на обороте код CVV. Этот код, совместно с номером карты позволяет совершать покупки в интернет магазинах.
Нельзя сообщать пароли и коды, которые приходят на телефон во время беседы.
Если честно я бы даже не отвечала на вопросы злодея словами да и нет. Я обычно отвечаю это я, карту не теряла, человека такого не знаю... Все таки недавно начали в банках собирать биометрию, а как ее могут применять мошенники - это пока ещё загадка.
Также не следует забывать, что ни в коем случае нельзя носить рядом с картой листочек с ПИН-кодом,
что нельзя снимать деньги в подозрительных банкоматах,
что нельзя устанавливать на смартфон с симкой, номер которой привязан к банку, приложения из ненадежных источников.
Ну а если вдруг вы сообщили мошеннику все данные, положили трубку и поняли, что сделали глупость - сразу же звоните в банк и блокируете карту, пока ваши денежки ещё не утекли.
Ну а если уж утекли - необходимо обратиться в правоохранительные органы с заявлением о хищении средств.
Это очень простые правила, но некоторые их игнорируют. Будьте бдительны!
Берегите себя и свои данные. С вами была безопасница Евсея. До новых встреч!