Как интернет-маркетолог, столкнулась в этот нелегкий период для бизнеса, с такой ситуацией - одни клиенты отказываются от рекламы в интернете, а другие наоборот увеличивают бюджет.
Статья - черновик, так как все может измениться, а также приглашаю к дискуссии - что изменилось у вас в рекламе?
Онлайн-магазины
Доставка пока что работает.
У людей есть время изучить что купить, сравнить и купить.
При этом есть товары которые нужно купить уже сейчас - ноутбуки, телевизоры, игры, все то что поможет провести дома время с пользой - не все были готовы к удаленной работе (комп, кресло, гарнитура и т.д) а также к долгому карантину.
Алиэкспресс уже ушел на дальний план, так что важнее скорость обработки заказа и вообще наличие товара.
Онлайн-курсы
Думаю в онлайн-обучении сейчас наступает время максимальной конкуренции. Много курсов сейчас проводятся бесплатно в рамках и благотворительности и в целях вовлечение в свою воронку продаж.
Но те кто давно хотел чему-то обучиться этим займутся.
Карантин пройдет - тенденция онлайн останется
За этот домашний период люди попробую, протестируют, привыкнут к онлайн-покупкам, к доставке, к онлайн обучению и прочему онлайн. Так что и после карантина люди будут больше вовлечены в онлайн покупки чем до него. Хотя кто-то считает что как только отменят карантин - все сразу ринутся в оффлайн, соскучившись по живому общению. Но все-таки не все сразу - а то опасно, да и все-таки привычка уже заложена. Поэтому так важно как минимум получить касание с вашим клиентом, как максимум - получить клиента с пожизненным вовлечением. (Вспоминаем LTV (Lifetime Value) — это прибыль, которую приносит вам клиент за всё время работы с ним. )
Что же с теми бизнесами, у кого нет онлайн- обучения и интернет-магазина?
Конечно здесь сложно говорить про всех и возможно ответ "продумать как раз чтоб создать свое обучение, и свой онлайн-магазин"
Ок, онлайн-магазин подойдет для товарной категории. Но если у вас услуга - и вы продаете услугу. Вы продаете услугу!!! Т.е. вы говорите "я специалист в этом, поэтому заказывайте у меня услугу" ну а раз вы специалист то значит и научить вы можете также.
Здесь я уже слышу возражения что не все умеют обучать, не всем это дано, и т.д. - ок, или учимся как создать свой курс\вебинар\мастер-класс, или думаем что делать дальше в тот период, когда выходить из дома , чтобы воспользоваться вашей услугой нельзя.
СММ, соц сети и т.д.
Учить платно вы не готовы, тогда если вы забудете про свою аудиторию, то о вас также забудят. Поэтому прокачиваем свои аккаунты, выходим в соц сети, где вас ждет конкуренция за время пользователя.
Контекстная реклама
Большой процент рекламодателей остановил на время неопределенности свою рекламу - тем самым аукцион фразы меньше - ставка меньше. Охваты вашего бизнеса - больше за тот же рекламный бюджет. Продумайте, как этим воспользоваться?
Я же это время вложу в свое обучение, в прокачку сайта и соц сетей, а также в практику написания статей.