Вас обсуждают довольные и недовольные клиенты, знакомые, партнёры и случайные люди в очереди.
Привет. Меня зовут Катерина Жалевич. И 8 лет я занимаюсь PR компаний и первых лиц. Здесь делюсь своим опытом и знаниями. Еще больше интересного и полезного рассказываю в instagram. Присоединяйтесь!
Раньше вы бы не знали, что о вашем магазинчике думает баба Маня из соседнего подъезда. А сегодня большинство разговоров проходят онлайн: миллион людей пишут #отзывы в интернете, заводят блоги, делятся информацией с друзьями в мессенджерах. 100 % вас гуглят.
Вы можете наблюдать со стороны, радоваться или краснеть. А можете вступить в диалог и начать контролировать разговор.
⠀
5 главных правил управления своей репутацией:
- Будьте честными и искренними.
- Будьте активными.
- Отвечайте быстро.
- Помните, что по ту сторону экрана сидит такой же человек как и вы, со своими переживаниями и проблемами.
- Зарабатывайте доверие и уважение – и тогда вас будут рекомендовать.
Заходите в мой instagram. Там интересные прямые эфиры, полезные марафоны и просто жизнь.