Найти в Дзене
Tourdom.ru

Получат ли денежную компенсацию туристы, выселенные из отелей Сочи?

Недавнее решение правительства и последовавшие за ним постановления глав ряда курортных регионов – временно приостановить прием гостей в объектах размещения, вызвали массу вопросов как у отельеров и туркомпаний, так и у туристов. Готовиться ли к досрочному выселению тем, кто уже находится в гостиницах? Какие компенсации полагаются людям, чей отдых завершится раньше времени? Пока с разъяснениями выступило только Министерство курортов и туризма Краснодарского края. Прокомментировать их мы предложили основателю ЮА «Персона Грата» Георгию Мохову.
По состоянию на 27 марта только в одном Сочи находилось порядка 52 тыс. туристов. Один из самых острых вопросов – как отельерам поступать с гостями, период проживания которых в их объектах еще не закончился. Вот ответ Минкурортов: «Граждане могут оставаться в коллективных средствах размещения (КСР) до окончания срока бронирования или санаторно-курортной путевки без права его продления». Однако в этом разъяснении не учтен существенный нюанс. Вед

Недавнее решение правительства и последовавшие за ним постановления глав ряда курортных регионов – временно приостановить прием гостей в объектах размещения, вызвали массу вопросов как у отельеров и туркомпаний, так и у туристов. Готовиться ли к досрочному выселению тем, кто уже находится в гостиницах? Какие компенсации полагаются людям, чей отдых завершится раньше времени? Пока с разъяснениями выступило только Министерство курортов и туризма Краснодарского края. Прокомментировать их мы предложили основателю ЮА «Персона Грата» Георгию Мохову.

Освобождать номера или нет?

По состоянию на 27 марта только в одном Сочи находилось порядка 52 тыс. туристов. Один из самых острых вопросов – как отельерам поступать с гостями, период проживания которых в их объектах еще не закончился. Вот ответ Минкурортов: «Граждане могут оставаться в коллективных средствах размещения (КСР) до окончания срока бронирования или санаторно-курортной путевки без права его продления».

Однако в этом разъяснении не учтен существенный нюанс. Ведь администрация гостиницы обязана выполнить еще и санитарные требования по самоизоляции постояльцев, в том числе и в части организации питания. «Если это невозможно, то у отельера есть все основания досрочно прекратить договор на размещение», – отмечает Георгий Мохов.

«Ситуация на рынке сейчас экстраординарная, присутствует правовая неопределенность. А в такой обстановке административное воздействие зачастую имеет большее влияние, чем нормы Закона о правах потребителей»

Подробнее читайте здесь