Ассоциация участников рынка электронных денег и денежных переводов обратилась в Банк России с просьбой разрешить проведение идентификации клиентов в режиме видеосвязи.
Ассоциация предложила Банку России инициировать изменения, предусматривающие возможность проведения идентификации клиентов с использованием видеосвязи. По словам Председателя Ассоциации Виктора Достова «такие поправки помогут оперативно решить проблему доступности финансовых услуг в условиях пандемии. Важно не только решить текущие задачи, но использовать уроки ситуации для создания надежных долгосрочных мер для на случай повторения аналогичных ситуаций».
Ассоциация направила в Банк России подробный анализ соответствующего регулирования в ряде стран мира, существующие там требования к процедурам видеоидентификации, и другие материалы, которые могут использоваться в качестве методических рекомендаций для участников рынка.
В АЭД напоминают, что идентификация посредством видеосвязи заменяет физическое общение с клиентом в офисе аналогичным общением через надежный протоколируемый видеоканал при помощи приложения на смартфоне или компьютере. Идентификация посредством видеосвязи может проводиться как путем живого разговора с представителем финансовой организации, так и в автоматическом режиме, когда специальное программное обеспечение сравнивает изображение клиента с фото в паспорте, а также защищает от подмены изображения (liveness detection).
Это решение эффективно, проверено и не требует от банков установки дорогостоящего программного и аппаратного обеспечения. Видеоидентификация уже широко используется в странах мира (Испания, Австрия, Германия, Швейцария, Израиль, Эстония Великобритания, Польша) и полностью соответствует требованиям рекомендаций ФАТФ. По своей надежности она не уступает личному присутствию.
По материалам АЭД