Ограничения удаленки
Личной встречи ничто не заменит. Любое серьезное обсуждение и решение требует творческой энергии. Нужна общая психическая энергия, чтобы поддерживать горение мысли. Даже в такие турбулентные времена люди найдут возможность встречаться малыми группами, если нужно решать что-то серьезное. Вряд ли мы за такое короткое для эволюции человека время сможем что-то изменить.
Многие российские компании устроены как семья. Известный российский социальный философ Александр Зиновьев называл это буйство коммунальности. Во всех наших компаниях на средних и нижних уровнях иерархии (а это как раз те сотрудники, которых отправляют на удаленку) работа по должностной инструкции не является главным занятием.
Основное занятие – это времяпровождение в офисе, иногда даже весьма эффективное с точки зрения выполнения своих обязанностей. Наш офис – это семья. Во многих наши компаниях, даже очень крупных, где работают многие тысячи человек, центральные офисы – это «семьи». Люди там реализуют большую часть своей социальной энергии. Там разворачиваются драмы, иногда – трагедии.
Социально – психологическая проблема удаленки
Основная проблема удаленки – психологическая. Между людьми в процессе социального взаимодействия образуется энергетическое поле. За счет этого обмена происходит взаимодействие в небольших группах.
Офис любой компании – это огромное количество малых групп, не всегда формализованных, где и осуществляется обмен этой социальной психической энергией.
А удаленка лишает людей возможности энергетического обмена. И здесь очень у многих возникает серьезный дисбаланс.
Люди оказались заперты в гораздо меньших социальных группах – семьях. Семьи у нас сейчас маленькие – только родители и дети. И люди раньше ходили в офис, как в большую семью, за этим обменом социальной энергией. Сейчас это недоступно.
От удаленки мозг «перегревается»
Экран для людей – это зеркало, а все, что за экраном – это зазеркалье. Это что-то нереальное. Онлайн разговор требует постоянных дополнительных усилий. Когда мы общаемся офлайн, мы человека воспринимаем целиком. Наша самая активная часть мозга досталась нам в ходе эволюции от животных. Как любое высокоразвитое животное, мы оцениваем ситуацию в целом. Наш мозг в очень малые доли секунды реагирует на обстановку в целом. Но изображение на экране нас такой возможности лишает. Наш мозг при онлайн общении все время перегрет, он пытается понять, что происходит. Люди очень устают именно от этого, а не от плохой связи или картинки.
Разработка и обслуживание программного обеспечения подходит наилучшим образом для удаленки. Они перешли на удаленку еще в 90-тых годах. Так работают некоторые научные группы. Человек самое адаптабельное животные на Земле. Мы ко всему привыкнем. Парадокс в том, что все эти современные инструменты не облегчают нашу жизнь, а усложняют. Вероятно, чтобы справится с этой ситуацией, у большинства должно сильно вырасти количество клеток головного мозга. Кстати, как утверждают многие ученые, люди стали людьми именно в результате резкого усложнения ситуации. Наш мозг нарос в результате резкого фазового перехода.
Надо различать две разные ситуации: когда надо работать с данными и когда надо работать с людьми.
Новые технологии, IT, вроде бы призваны улучшать и упрощать нашу жизнь. А происходит наоборот.
Это не мы используем для себя новые IT системы, программы, роботов. Наоборот, мы подстраиваемся под функционал этих программных средств. Нас победили роботы. И мы вынуждены приспосабливаться под новые условия.
30% сотрудников не вернутся на работу. Во многих странах Европы ситуация с ранее мягкими увольнением людей перешла в горячую фазу. Процентов 30% сотрудников не вернется на свои рабочие места. Даже если компаниям удастся сохранить людей на удаленке, благоприятный период последних десятилетий заканчивается. В России такого длительного благоприятного периода не было. Мы пережили с вами несколько трудных периодов.
Что касается малого бизнеса, то выживет два типа бизнеса. Во-первых, это бизнес, который обслуживает интересы правящих слоев. Второй тип – это бизнес, который занимается логистикой, приготовлением еды и доставкой, интернет-бизнес. Останется также малый инновационный технологический бизнес. А все остальные виды бизнеса помрут.
Что касается среднего бизнеса, то они будут встроены в какие-то новые цепочки, которые сложатся после реформ нашего государственно- общественного управления.
Ревизия в голове. Сейчас каждый должен провести ревизию у себя в голове: что я хорошо умею делать? Меня отправили на удаленку заниматься той же ерундой, что и в офисе? А на самом деле, я умею, например, отлично пирожки и пирожные печь. Что я могу делать лучше всех? Именно это поможет многим людям пережить этот турбулентный момент. До этого у многих людей не было повода этот вопрос себе задать, а сейчас есть.
Турбулентная ситуация работает во благо, поскольку ставит перед людьми экзистенциальный вопрос: »Кто я?».
Как пережить удаленку?
Во-первых, основное – это самодисциплина. Особенно это важно для тех, кто живет один. Очень важен банальный режим дня.
Во-вторых, нужно стараться распланировать свой день так, чтобы было место и для труда, и для отдыха. Начальники, прежде всего, должны организовать режим для своих подчиненных.
При непрерывной нагрузке неизбежно начинается спад. Необходимо отдыхать. Делать «е-детокс». Лично я отключаю все гаджеты, и даже телефон свой убираю в коробку и завязываю ленточкой.
Что нас ждет в будущем?
Когда американские выборы пройдут, там чудесным образом закончатся все эпидемии и все падения рынков. Сейчас идет очередной передел собственности и политического влияния, я об этом много пишу в своем блоге. Нас ждет другая эпоха, когда с помощью интернет-технологий, блокчейна, смарт гридов и прочего будет создано новое наднациональное общественное устройство.
Человек будет самоопределяться не по отношению к богатству или деньгам – у большинства никаких денег и богатства не будет. Он будет определяться по тому, к какому общественному слою он относится.
Таких общественных слоев будет два. Первый – это правящий слой, в том числе – национальные элиты. И будет огромная масса обычных людей, которые будут иметь небольшие ресурсы для того, чтобы не только существовать, но и заниматься каким-то делом.
Все, что сейчас происходит, этот кризис, я считаю искусственно – естественным явлением. Запущено оно было искусственно, а дальше приобрело характер естественных процессов.
Средний класс в том виде, в котором он рос в Европе и в Америке последние сорок лет, не сохранится.
Против него ведется война на всех флангах. Сейчас именно средний класс страдает больше всего. Это население больших городов, бюргеры, мещане. Кстати, к Москве это тоже относится.
В России есть большое число хорошо образованных и профессиональных людей, которые в этой новой реальности смогут найти себе применение. Прежде всего, это инженерно-технические работники. Они будут участвовать в государственно-частных партнерствах, в цепочках создания ценностей. У них все будет хорошо. У людей без профессии, у «эффективных менеджеров», привыкших к узаконенному офисному безделью, жизнь будет тяжелой.