Осторожно, МТС!
Вы давно не сталкивались с обманом? Добро пожаловать в МТС! Кто бы ожидал? Надежный и широко рекламируемый оператор связи, теперь еще и банк, хорошие цены, привлекательные предложения, рассрочка до 36 месяцев на покупку! Надо брать.
Пришли с мужем в салон на Савушкина за новым а50 в рассрочку по акции. Продавец, ни капли не краснея, сообщает, что если в рассрочку, то акция для нас не действует, цена полная, но будет другая скидка.
Ну раз будет, то окей.
Заполняет данные, документы, затем звонок из банка на моб., одобряют сумму (отказываемся от страховки, смс-информирования), приходит смс, там надо перейти по ссылке и ввести код. Ок.
Дальше нам заодно оформляют кредитную карту, так как обслуживание и все-все-все в первый год бесплатно, а рассрочку удобнее погашать картой, иначе за каждое пополнение счета комиссия 50 руб (то есть мтс-банк берет комиссию за то, что ты на него переводишь деньги). Ну раз бесплатно, почему бы и да? Согласитесь. Хороший вариант же предлагают?
Так же сверху сыпяться подарки - гарантия САМСУНГ на полгода, если с телефоном что-то случится, просто приходишь в салон и покупаешь новый со скидкой до 75 процентов, и даже симкарта МТС кладется в пакет с фразой "и симкарта с балансов 300 рублей вам в подарок".
В суете и суматохе, процесс длится не меньше часа, в салоне ни скамеечки, ни кондея, все подписывается и мы (ОТМУЧАЛИСЬ) приходим домой.
А дальше нас ждет ГЛУБОКОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ. Вам когда-нибудь лгали с самым доброжелательным видом в глаза? Пришлось столкнуться впервые, хорошо, что на мелочи, но увы, авторитет такое дело, зарабатывается легко, вернуть крайне сложно. И ладно с конторами однодневками. Но зачем это крупному оператору и банку надо? Их продавцы не умеют продавать и поэтому перешли к стратегии лжи?
Итак, дома оказывается, что телефон наш все-таки по акции, стоит как и полагается 20990 за 128 гб, хоть и в рассрочку. Плюс симкарта 300 руб. с тарифом Безлимитище. Плюс страховка Смарт Протект на полгода почти три тыщи, которая вовсе и не от самсунга, а от страховой, при чем то ли мтс, то ли альфабанк непонятно. Ну и чудеса. У меня страхование квартиры в год 1800 выходит, и застрахована она аж на 400 тыс от пожара, потопа и падения метеорита. От чего застрахован телефон за 3000 на полгода? От того, что я его уроню???
Ну и раз уж заплаптили 300 руб за симку, то деньги надо как-то реализовать. Я не ханжа, но у нас в семье у всех безлимит другого оператора, очень выгодные условия, и как-то не планировали обзаводится еще одной симкой. Ну окей. Пополним транспордер с этой симки и забудем про это недоразумение. А вот и фигушки. Этот баланс вы можете потратить только на абоненку, ну или потрудитесь придти в салон расторгнуть договор, а то когда лимит в 300 руб. исчерпается, вы еще и в минус уйдете, и годика через три МТС про вас вспомнит и по суду заставит ВСЕ вернуть, чем и не думали пользоваться. Подарочек такой милый. А если хотите свои деньги вернуть назад, пишите заявление и ждите 30 раб. дней возврат. И поскорее, абонентка списывается каждый день.
С кредиткой тоже все не так просто. Обещали бесплатно, но после прочтения отзывов на банки.ру и звонке в банк оказалось, что Там и обсуживание 900 руб в год, и страховка кредитных средств (наверно, первая кредитка со страховкой, какую я встречала), и смс-информирование, и непонятно где и у кого отказываться, сайт с этой точки зрения очень непрозрачный.
От страховки телефона тоже поди откажись. С ухмылкой на след день в салоне сказали, сами мол все подписали, вы дураки, а мы молодцы.
Товарищи, рнаботники мтс, что ж вы не продавете свои страховки так, чтоб у клиента руки чесались, как он хотел ее взять и поменять новый телефон на новый, если вдруг что с ним случится, а телефон вещь хрупкая. А не вот это вот все. Мы вам это ДАРИМ. Шикарнейший подарочек за наши деньги. Мы счастливы в такое вляпаться.
Это просто феерический развод.
В страхе думаю о том, какие еще сюрпризы ждут в процессе отказа от кредитки и выплаты этой самой чудо-рассрочки.
Спасибо за внимание.
Будьте осторожны!
