До революции точно знали, как обращаться друг к другу: князь, граф, госпожа, сударь, сударыня. Еще проще было в советские времена. Тогда в ходу было одно универсальное обращение «товарищ». А как быть сейчас, когда обращение «товарищ» для многих стало неприемлемым, а «господин» или «сударыня» никак не приживаются?
Воспользуйтесь словами «будьте добры…», «скажите, пожалуйста», «простите…» Такое безличное начало фразы поможет вам выйти из положения. Знакомая ездила к родственникам в Польшу. Вернулась и все рассказывала, что там ее называли только «пани». Там женщина - неважно, молодая или золотого возраста, - пани, и все. А в Париже? «Мадам». Уютно, комфортно. Ощущаешь себя дамой, и очень хочется, чтобы так было всегда.
Коллекция обращений
Однажды из любопытства я собрала «коллекцию» обращений в магазине: девушка, женщина, мамаша, сестричка, тетенька, уважаемая, продавец, милочка, дорогуша. Причем возраст не имел решающего значения. Женщину старше пятидесяти легко называли как «девушкой», так и «мамашей». Все эти слова с точки зрения этикета, неудачны.
Пока формы неустойчивы, точный совет дать трудно. Можно сказать гражданин, товарищ, сударь, сударыня, мадам, молодой человек, девушка. Вот, пожалуй, весь спектр. Но какой-то не слишком удачный. «Гражданин» звучит казенно, «сударыня» - архаично, «товарищ» - устарело, «девушкой» или «молодым человеком» можно называть только тех, кому это подходит по возрасту, а «женщина» или «мужчина» - совсем недопустимо. Такое обращение указывает только на пол и возраст.
Правильно примененное слово «женщина» обладает большим достоинством и значением. «Передавайте привет Вашей супруге - очаровательной женщине». Ласковые слова, произносимые между близкими - «бабушка», «дедушка», «милочка», «душенька» - отражают теплоту и сердечность, а в обращении с малоизвестными людьми выглядят невежливо. Используемые иногда слова «тетя» и «дядя», обозначают родственника или являются детским вариантом обращения к взрослым людям.
Подсказки на каждый день
А как сказать о ком-то в третьем лице? Предлагаю несколько вариантов.
· Этот любезный господин помог мне.
· Доктор Иванов принимает сегодня?
· Как зовут эту милую барышню?
· Петр Сергеевич, к вам дама.
· Я заняла очередь за этой дамой.
Выбор за вами. Что касается меня, то я его уже сделала. Приглашая к чаю своих приятельниц, я говорю им: «Милые дамы, к столу!». Чтобы не ошибиться при обращении, лучше всего называть каждого по имени и отчеству. Значит, имена и фамилии надо твердо помнить. Но об этом в следующем номере.
Елена Вервицкая
Социальный вестник УСЗН СЗАО города Москвы «Траектория жизни»