Поговорим пожалуй о тех кто нами руководит, управляет, направляет. Мы все их любим или терпеть не можем до скрипа в зубах за их так называемую неадекватность. На личном опыте я видел как новички находясь на высшем мотивационном уровне, работая за идею через месяц начинают отсиживать свое время на работе, не понимая что они тут делают. Они просто сидят.... Делают вид что работают поглядывая на часы в ожидании конца рабочего дня. Почему так? Я объясню.
1. Понимание цели организации
Как часто вы напоминаете вашим коллегам над достижением какой цели они здесь работают? Не помните? Ваши сотрудники тем более не помнят а может даже и не знают. Напоминайте о целях, а лучше повесить на доску объявлений. Люди забывчивы.
2. Понимание структуры
Наглядная демонстрация структуры организации на обычном листе ватмана для адекватного сотрудника будет полезней осмотра рабочего места. Сотруднику нужно показать в каком подразделении он находится с какими подразделениями контактирует, с какими нет.
3. Понимание ключевого полезного действия (КПД)
Знать структуру - это хорошо, но не достаточно. Важно понять какое ключевое полезное действие несёт подразделение и каждый сотрудник лично.
Например КПД подразделения "Склад" на производстве я бы сформулировал так: Быстрая и своевременная отгрузка (разгрузка) товара.
- КПД заведующего зоной отгрузки
- знание точного расположения и количества и продукции на складе.
- Полезное действие водителя погрузчика
- быстрая и своевременная доставка грузов.
Как видите полезные действия сотрудников могут полностью различаться , но все они направлены выполнение КПД подразделения.
Почему сотруднику необходимо знать его КПД ? Зная цели организации , как для достижения этих целей важно КПД подразделений и его собственное, адекватный работник начнет максимизировать свое полезное действие в целях собственного развития. Повышая свою ценность как сотрудник, он повышает не только свою зарплату и статус , но и эффективность подразделения.
Направляйте и ведите людей за собой, а не командуйте и отдавайте приказы. Роль лидера сложнее , но и награда выше.