ПАНДЕМИЯ? КРИЗИС?
СОВЕТЫ ЧТО ДЕЛАТЬ ЦВЕТОЧНОМУ МАГАЗИНУ, КОГДА ТЕБЯ ОБЯЗАЛИ ЗАКРЫТЬСЯ
Больше советов, которые я получаю каждый день от подписчиков опубликую из своих соц сетей ниже в статье.
Чтобы минимизировать убытки и не закрыться - вопрос конечно хороший.
Скажу честно у каждого из нас ситуация разная:
- у кого-то это цветочный магазин с пешим трафиком
- у кого-то цветочная мастерская с онлайн трафиком или + оффлайн
- кто-то только через соц сети продвигается
- у кого-то опт и магазин
- и.....
У меня сейчас нет магазина с оффлайн трафиком, нет опта. Но мы все в одной каше варимся и оказались в одной ситуации.
Я советовать не хочу, каждый должен сейчас просчитать свои возможности, желания, хотелки и силы.
Могу только предложить что можно сделать, а выгорит это я не знаю.
И думаю никто не знает.
Здесь только вера в себя и свои возможности.
1. Если у вас есть прямо активный пеший трафик - ставьте 1 флориста на работу с 1 клиентом - пока это разрешается. Не закрывать цветочную точку и работать с 1 клиентом. Второй же сотрудник может на входе встречать людей и просить их подождать или показать им фото готовых например букетов. Важно не создавать толпу около магазина!
2. Если у вас не работали соц сети, но есть хоть какая то телефонная база - пробуйте звонить клиентам и рассказать как вы работаете. Хотя эта идея не айс (раньше я звонила по базе, но меня все в лицо знали, в Питере ситуация немного другая) , поскольку подразумевает навязчивость к своим клиентам.
Можно как вариант (если база от 100 человек) настроить на нее таргетированую рекламу и показать свое предложение, что вы осуществляете доставку, есть акция на цветы... Открытки в подарок. Шарики детям... Максимально привлечь клиента.
3. Если база маленькая и вы только открылись - попробуйте выйти на Авито, Юлу... Постарайтесь распродаться и решить что делать дальше.
4. Если вы опт, можно сделать доставку цветов бесплатно, фотографировать цветы для владельцев цветочных магазинов - здесь в помощь чаты, где вы с ними общаетесь, емейл база, сторис, прямые эфиры...
5. Если опять же маленький магазин или вы еще не раскрутили соц сети - выход пока вижу один - прямые эфиры, что вы не закрылись (многие сейчас видят объявления на магазинах, что они закрыты и думают что мы тоже закрыты) показывайте как вы собираете букеты, что вы работаете, рассказывайте как вы осуществляете доставку... Какие бонусы предлагаете.
6. Что по БОНУСАМ - доставка бесплатно, открытка в подарок, цены немного ниже обычных, бесконтактная доставка, что еще можно предолжить? Не знаю, сама в шоке(
7. Что делать дальше?
Дальше смотрите по возможностям: просчитайте ваши затраты, посчитайте как долго вы сможете в таком режиме работать, подумайте о новых способах выйти на цветочный рынок (если цветы это единственная цель), пройдите курсы по саморазвитию от кризисных ситуаций (блин эта паника даже меня повергла в шок)
Все бы ничего, если бы не запрет детям выходить из дому. У меня дочурка одна дома сидит и продукты купить не выйти.
Решаю ситуацию и наверное поеду домой на время карантина.
8. Время подумать о новых источниках дохода и поиска новых клиентов.
Если так на вскидку - Яндекс Дзен - ваши посты можно туда постить и вас также увидят как магазин.
Про АВИТО и ЮЛУ я уже говорила.
Попробуйте еще выйти на тендерные площадки, там тоже можно зарегистрироваться и получить заказ от клиентов, причем крупный.
Хотя этот вариант только на перспективу - если выживите)
Что еще?
TikTok - там тоже можно постить свои видео по сборке букетов, видео букетов и так заявить о себе. Не тестила еще - но как вариант.
Мне кажется сейчас все методы хороши.
Еще можно создать канал на Ютуб, где снимать видео о магазине и показывать свой товар.
Единственный момент - это в принципе легко делается, только видео должны быть хотя бы на минут 5-9. И хорошие качественные обложки.
Видео можно снимать на телефон, загружать на канал с телефона. А потом на компе делать обложки для видео и проставлять название, описание и теги.
И важный момент - всегда улыбайтесь, (паникуйте если хочется только дома) На работе бодряк. Клиент должен видеть успешный, активный, работающий магазин.
Да сложно, но я вижу как это делают другие и не останавливаются.
Когда ты в одной шкуре - знаю как тяжело смотреть на увядающие цветы.
Самое жестокое было когда я смотрела видео с Голландии, где садовники выбрасывают цветок. Как они как грибочки закрываются.
Призывать выжить - не буду.
Говорить что будет светлое будущее - не буду.
Говорить что все легко - не буду.
Но то, что все это только во благо нам же самим - уверенно скажу. Остается осознать в какое благо?
Посмотрите на ситуацию: может вы уже задумывались о другом бизнесе и тут вам в лоб карантин. Есть возможность начать новое дело и себя в нем испробовать.
Меня же карантин подтолкнул на мысль, что я хочу другого формата бизнес.
Я наметила 3 варианта получения дохода для себя самых для меня кайфовых, то от чего я реально тащусь.
И моя вторая попытка начать цветочный мелкий бизнес - и попасть в карантин - подвели меня к этому.
Прямо, уже блин больше по-другому сказать было нельзя - и я попадаю в карантин.
Друзья - найдите самые лучшие стороны из этой ситуации и все что я говорила выше станет другим:
- вам не нужно будет выживать - вы будете жить
- вам не нужно мечтать о светлом будущем - оно просто станет частью вашей жизни
- вам не нужно думать, что теперь будут тяжелые времена - они всегда для вас будут классными легкими и благоприятными.
Я многому еще не научилась, и кстати мое общение с девчонками в цветочной семье - открывает мне глаза на многие вещи, я смотрю и переоцениваю ситуации.
Я вижу как они общаются с клиентами, как они делают добро, как открыты людям.
Я вроде тоже такая, но не всегда и не на все 100%.
Может и поэтому меня тоже затронула так сильно ситуация коронавируса?
Подумайте над ситуацией внимательно, уделите этому день, два - и у вас все встанет на свои места.
С любовью к вам Ольга Новикова.
Поддержим друг друга в этой непростой ситуации - поделитесь в комментариях, что вы предпринимаете?
Что еще делаете для того, чтобы оставаться на плаву?
Мы здесь тоже цветочная семья и мы вместе.
ЕЩЕ НЕМНОГО ИДЕЙ - что можно сделать!
Можно ещё дополнить букеты антивирусным набором:
- маска
- перчи
- санитайзер
- гречка
- туалетная бумага
Только я не пробовала, говорят работает.
Есть цветочники кто и без этого активно продолжает работать на доставку.
Все в практике и тестах познаётся.)
КОМУ МОЖНО ТОРГОВАТЬ!
Ещё как вариант, можно предложить аренду места в холодильнике и Флор. Стол для работы домашним флористам и таким образом уменьшить аренду помещения для себя
Кстати общалась с Александром Папиловым и спросила работает ли он. Он сказал - Да. И знаете почему? Потому что у него попутка зоотовары. Может добавить себе ОКВЭД на зоотовары и тогда ты попадаешь в список тех точек, которые для жизнеобеспечения. Это как вариант)
Можно ещё снимать прямые эфиры и показывать людям как вы работаете, собираете букеты - тем самым возвращая их в то состояние которое было до карантина и они о вас не забудут. Или можно показать как вы все стерилизуете) эфиры, сторис - нам в помощь!
В комментарии мои ссылки на соц сети, где я общаюсь и помогаю строить бизнес и увеличивать доходы. Приглашаю)