У нас всех бывают такие ситуации, когда мы не можем отказать в просьбе. Иногда сказать ''нет'' просто невозможно (например, отказать пожилому человеку в помощи), иногда неудобно (завезти на машине, сделав крюк, вещи знакомым).
А бывает, что отказать не получается даже в тех случаях, когда прямо надо бы отказать. Но это уже зависит от нас.
Если мы не сможем позволить себе отказать человеку, то потом будем себя ругать за то, что это не сделали, потому что в чем-то пострадаем. Либо потеряем время, либо деньги, пострадает наше имущество или еще что-нибудь.
Почему так трудно сказать "нет", когда вполне можно это сказать?
Причины могут быть разными. Попробуем рассмотреть некоторые из них.
Мешает воспитание. Нас с детства учат помогать: родителям, дедушкам и бабушкам, животным, друзьям. Это правильно. Но помощь помощи рознь. Детская помощь естественна, мала, но необходима в воспитательных целях. Помочь близким и животным-это святое. Но! Если вас практически шантажируют тем, что вас не так воспитывали-задумайтесь.
Боимся показаться жестокими. Мы думаем, что наш отказ покажет нас как безжалостного человека, не способного понять проблемы других людей. А хорошо ли проявлять жалость? Не всякая помощь нужна. Иногда надо дать человеку возможность справиться самому с создавшейся ситуацией.
Доброе сердце. Вы не можете отказать в исполнении просьбы, потому что вы слишком добры. Но вы не хотите думать о собственных интересах и интересах самых близких людей, так доброта ли это?
Боязнь разрушить отношения. Мы жертвуем своим временем, удобством ради того, чтобы сохранить отношения с человеком. Но если так все хрупко, то вы попадаете в зависимость. Любая мелкая оплошность - и отношения рушатся. Это ли не повод задуматься о странности таких отношений?
Боязнь конфликта. Мы боимся, что отказ повлечет обиду, гнев. И чтобы предотвратить эти эмоции и не попасть под них , мы соглашаемся на просьбу. А если наш отказ влечет гнев-задумайтесь, почему так? Вы неправильно отказали (об этом ниже) или человек просто привык к использованию нашей помощи?
Если обобщить все выше сказанное, то можно увидеть, что абсолютное большинство причин, по которым мы не можем сказать "нет''-'это боязнь осуждения и обиды со стороны других людей.
Сильная зависимость от мнения других людей очень осложняет жизнь. Если это понять, то можно скорректировать свои действия, и жить станет проще.
Вы имеете полное право отказать в просьбе, если это нарушает ваши планы, если вам неудобно выполнять просьбу, если вы просто не хотите это делать. С какой стати вы должны себя заставлять это делать?
Да, часто бывают ситуации, когда мы понимаем, что кроме нас помочь некому. Тогда нужно, помогать, конечно.
Есть еще один немаловажный фактор. Нам трудно сказать нет , потому что мы потом будем себя упрекать, грызть, изводить, что могли помочь, но отказали. Тут надо просто научиться отличать важное и срочное от необязательного и второстепенного. Тут все просто.
Важно (для вас)-срочно- обязательно -значит, да.
Важно(для вас)-не срочно-обязательно--да, потом(возможно еще кто-то сможет)
Важно (для просящего, но не для вас)-срочно---как вам удобно
Важно (для просящего)-не срочно- возможно да, но может и еще кто-то сможет
Не важно (для вас)-- необязательно, скорее нет.
Это очень приблизительный вариант , но он показывает, как распределить важность и степень срочности для вашего согласия выполнить просьбу.
Думаю, что не все согласятся с этим вариантом. Но это жизнь. Сколько людей, столько и мнений.
В любом случае, если вам трудно отказать человеку в просьбе, подумайте о себе и своих близких. Не ущемляете ли вы их и свои права .
А теперь о том, как можно вежливо отказать, если вы все же решились сказать "нет". Тут придется напрячь фантазию, чтобы не лгать, но и не согласиться на просьбу. А, возможно, и правда будут объективные причины.
-У меня есть неотложные дела. Вполне возможно, что у вас именно в это время будут срочные дела (плохо себя чувствуете, записаны на прием к врачу, едете в командировку, у ребенка контрольная и вы готовитесь к ней вместе, и т.д.), но предложить другой вариант решения .
Например, обратиться еще к кому-нибудь, кто свободен. Можете даже предложить кандидатуру, если точно знаете, что не поставите человека в неловкое положение.
-Я обещал помочь( кому-то). Вот именно в это время вы очень заняты помощью другому человеку.
-Я не специалист. Возможно, просьба носит специфический характер, и от вас требуются особые знания. Вы вполне можете сказать, что вы не компетентны в этом вопросе, но можете посоветовать специалиста.
-Сменить тему. Если вы решили отказать, но сделать это мягко, попробуйте сменить тему, зацепившись за любое слово говорящего. А после, если он снова поднимет вопрос , можно сказать : " знаешь, я, наверно, не смогу, извини, не получается у меня, времени нет совсем", ну и далее п.1.
-Взять время на раздумье. Можно сделать и так, но тут палка о двух концах. Вы точно знаете, что потом откажете, а человек наоборот будет надеяться.
-Прямо сказать. Это, пожалуй, самый простой, но и самый сложный вариант. Но он уместен, если вам навязывают что-то, предлагают ненужные услуги, товар, поездку, игру и т.д.
Как поступать-решать только вам. Но не ущемляйте своих прав. Не ведитесь на ненужное, чтобы потом не жалеть об этом. Помните, что в природе все находится в равновесии.
И если вы говорите только '"да" и не умеете говорить "нет'', то вы нарушаете свое равновесие. Потом будете нервничать, ругать себя, расстраиваться. Зачем? Лучше сразу подумать и сказать правильно.