Найти в Дзене
Ольга Алфеева.

Как отвечать на хамство в соц сетях?

Моё сотрудничество с крупнейшей Южнокорейской компанией способствует личному росту во всех направлениях.


Я со своими учениками в активном рекрутинге!
совместно разбираем диалоги, прорабатываем варианты продолжения беседы, обходим возражения, закрываем сделки.
В таком формате работы наглядно видно сколько вокруг негатива. Каждый второй собеседник позволяет себе стеб или хамство...

Как только человек чувствует хоть капельку своей важности, непременно воспользуется ей и часто с перегибами...

Я не позволяю себе подобного общения ни с кем, даже с навязчиво звонящими сотрудниками различных организаций!
Зачем?
В чем смысл?
Показать какое ты г..но?


Нашла
несколько эффективных фраз, помогающих ловко и с достоинством отвечать на грубость.

Вежливые речевые конструкции помогающие дипломатично и культурно поставить человека на место.

✅Мария, не вижу смысла продолжать разговор в подобном ключе. Дайте знать, когда Вы будете готовы к конструктивному диалогу.

✅Дарья, Вам совершенно не идет разговаривать в подобной острой и неприятной форме.

✅Возможно вы видите причины для недовольства. Но это не дает Вам права разговаривать со мной в подобном ключе. Давайте сбавим обороты и спокойно во всем разберемся.

✅У нас с вами возможны деловые отношения. Давай сосредоточимся на том, что, действительно, важно.

✅Елена, я вижу, вы умеете обратить на себя внимание. Правда последняя фраза была лишней.

✅Наталья, кажется, Ваш день сегодня не задался. Поверьте, мне тоже это знакомо. Давайте успокоимся и во всем спокойно разберемся.

✅Галина, скажите, а почему Вы считаете, что вправе делать мне замечания?

✅Анна, вижу, Вы стараетесь оскорбить меня. Пожалуйста, не старайтесь. У меня иммунитет к неконструктивной критике.

✅Катя, я серьезно опасаюсь, что мы сейчас наговорим друг другу лишнего. Давай сделаем паузу, отвлечемся, а потом перезагрузим разговор и попробуем заново обсудить этот вопрос.

✅Елена, давай отложим в сторону эмоции и поговорим о том, что действительно имеет значение. Я искренне настроена внимательно тебя выслушать.

Считаете полезным - сохраняйте в закладки!!!
За 👍 всем благодарна)

Пригодится в работе, как думаете?

Успехов Вам и хорошего настроения!