Спасибо автору комментария под ником Юри1955. Если бы не он, эта статья не появилась бы столь скоро.
Автор комментария выделил 3 категории, я решил дополнить ещё двумя.
1. Покупатели цены
Этих не надо путать с людьми которые понимают, что ручной труд тяжёл. А также с теми кто знает, что инструменты, средства защиты, профессиональные заболевания и т. д. т.п — всё это требует серьёзных затрат, как на покупку, так и на обслуживание.
Приметы
- Первый вопрос, который обычно задают с порога звучит примерно так: «Почём?»
- Как правило, при обсуждении цен, «железобетонный» аргумент: «Да ладно, на авито плитку за 450 р. кладут, поэтому давай — делай скидку»
- Нередко можно услышать: «Да я бы сам сделал, просто времени нет!»
Именно они будут бить себя в грудь и доказывать, что для укладки плитки никакой квалификации не надо.
Что получают на выходе?
Как повезёт.
Иногда совсем всё плохо, это когда плитку укладывает алкоголик Вася с соседнего подъезда и меняются несколько мастеров, а потом эти же заказчики чуть ли не на каждом углу кричат, мол «мастеров толковых сейчас нет, одни рукопопы».
А иногда работа более-менее устраивает, обычно они себя и близких успокаивают фразой: «По крайней мере лучше, чем было».
А есть кто-то, кто потом посторонним рассказывают что-то из серии:
«Тебе за 1200 укладывали?! Ну ты лошара! Вот мне за 450 уложили и ничего, все хорошо».
2. Покупатели скорости
Им всегда нужно «вчера». Готовы за это даже переплачивать. В то же время нередко жертвуют соблюдением технологического процесса. Здесь главное, чтобы снаружи «конфетка» была.
Но… частенько там совсем не «конфетка», а откровенное г.но, под видом более-менее красивой обёртки. Это когда стены не выравнивают, а укладывают на 3 см слой плиточного клея и т. д. и т. п.
Почему так получается?
Всё просто — маловероятно, что профессионал с большим опытом возьмётся за объект, если заранее знает, чтобы его буду постоянно пинать «давай поскорее» и где его будут уговаривать нарушить технологию в угоду скорости.
Приметы
Фразы, которыми обычно насыщена их речь:
«За неделю успеешь?»
«А можно побыстрее»
«А если я заплачу больше сможешь и в выходные поработать?»
«Слушай у меня жена скоро рожает, хочу успеть всё добить к её родам»
Фразу: «Для меня главное, чтобы было качественно» здесь, как и у предыдущей категории, редко услышать.
3. Покупатели «понтов»
Чаще это молодежь, хотя попадаются люди в возрасте. Насмотрелась в инете красивых картинок они думают, что, если не будут жалеть денег на мастеров, то само по себе всё будет качественно, причём очень часто и слыхом не слыхали, что под этой фразой скрывается.
Как бы это не было грустно, но эта категория, несмотря на свой вполне безобидный порыв, тоже имеет риск попасть на криворукового мастера, особенно если гавная его специализация — трепать языком.
Приметы
Редко торгуются. Но! Окончание ремонта нередко делают в кредит. Словом — опасная категория. Как и упомянул, слабо представляют сам процесс и уж тем более подводные камни.
Характерные фразы:
«Мне чтоб по высшему пилотажу!»
«Мне только качественно надо, ладно?»
«Давай, браток, не подводи, сделай шоколад, хорошо?»
4. Покупатели качества
Эти люди точно знают чего хотят и сколько это стоит. Никогда не скажут: «Давай по средней цене» и т. д.
Понимают разницу между оригиналом и копией, очень часто дрянного качества.
Приметы
Характерные фразы:
«Мне нужно качественно»
«Главное — не торопись, сделай хорошо, ладно?»
5. Покупатели имени и рук известного мастера
Многие подумают, что это те, кто готов платить любые деньги и главное — это богатые и сверхбогатые люди.
Однако мой опыт показывает, что тех, кто готов переплатить и подождать, ради одного мастера становится всё больше и среди те, кто казалось бы
Приметы
Готовы ждать нужного им мастера до полугода, а иногда и дольше. Лично у меня рекорд был — 5 месяцев, я слышал про случаи, когда мастера ждали 8 месяцев.
Как правило, такие заказчики альтернатив они не рассматривают.
Чем мотивированы?
Чаще всего, это случаи, когда они прониклись подходом и отношением к работе конкретного мастера. Нередко уже видели его работу, а иногда и не одну.
Разумеется, качество здесь редко обсуждается. И так всем всё понятно.
Характерные фразы:
«Нет, мне нужно чтобы это делал именно ты, а не кто-то другой».
«Я к тебе обратился, чтобы доверять, а не чтобы сомневаться».
👇 ДОПОЛНЕНИЕ В КОММЕНТАРИЯХ 👇