Когда несчастье произошло, вам необходимо сразу же подняться к виновникам произошедшего и, в буквальном смысле, поставить их в известность о том, что вам известно о затоплении. Это необходимо для того, чтобы в суде виновники затопления не смогли заявить, что вы намеренно не проинформировали их о затоплении с целью получить большую компенсацию.
Если вы поступите иначе, то соседи, допустившие потоп, легко докажут данный факт в суде, и вы получите мизерную компенсацию.
Также необходимо вызвать специалистов из ЖЭКа. Дело в том, что они необходимы вам, чтобы зафиксировать причину потопа. Если вы "протянете" с этим вопросом, то позже у соседей все будет сухо. Тогда вам будет очень сложно доказать, что именно они виновны в затоплении.
Зафиксировать причину произошедшего могут и аварийные службы, которые обычно приезжают для устранения утечки воды. Вы можете попросить их выдать вам копию документа, подтверждающего настоящую причину потопа.
Не забудьте зафиксировать все повреждения. Воспользуйтесь своим фотоаппаратом или камерой, но только не забудьте выставить дату. Работники аварийной службы или специалисты из ЖЭКа опишут все лишь словами, а ваши наглядные доказательства могут сыграть основную роль в определении материального ущерба.
Примерно через неделю следует повторно зафиксировать ущерб. Дело в том, что через некоторое время одни повреждения могут исчезнуть, а другие, наоборот, наберут свою «силу». Даже если у вас на стене было мокрое пятно, а через неделю оно исчезло, это не означает, что под ним не успел поселиться опасный грибок плесени. В суде не смогут отказать вам в том, чтобы обязать соседей отремонтировать и данное место.
Вам также необходимо обратиться в ЖЭК для составления акта о заливе квартиры, о дате его составления вы должны проинформировать виновников, иначе в суде это может быть использовано против вас. Лучше всего сделать это в письменной форме с уведомлением о вручении. В противном случае соседи смогут поставить под сомнение правдивость составленного акта.
Если в результате затопления была повреждена бытовая техника, то лучше всего вызвать независимых оценщиков, а стоимость их услуг включить в сумму компенсации.
Если протечка произошла по вине ЖЭКа, то лучше всего сразу вызывать независимых оценщиков, так как сами работники ЖЭКа оценят весь ущерб по минимуму, и вы не получите должной компенсации.
Но, в любом случае, в пострадавшей квартире будет необходим ремонт, и тогда можно обратиться в те фирмы и компании, которые занимаются решением подобных вопросов, и в минимальные сроки устранят все повреждения, нанесенные в результате затопления. Поверьте, ваша квартира не только вновь примет благородный вид, но станет еще более уютной.
Как говорится, "не было бы счастья, так несчастье помогло", ведь вам представиться возможность внести новые детали в интерьер, на что вы длительное время никак не могли решиться.
Безусловно, от вас потребуются дополнительные финансовые вложения, так как едва ли вам хватит размера компенсации, полученной в результате затопления, но все затраты окупят себя хотя бы вашим хорошим настроением, ведь вам будет так приятно возвращаться в родной дом, после проведенного в нем ремонта, ведь при его проведении у вас появится возможность решить проблему с потолками, которые теперь могут стать натяжными, с пластиковыми окнами и современными дверями и т.д.