Все мы люди,и хотим действующей поддержки от родных. Но не менее чаще люди могут довериться не близкими друзьям и вовсе обычным знакомым,с которыми действительно редко выходят на связь. Главное тут конечно,не то кем вы приходитесь человеку,главное насколько вы ему поможете в его проблеме. Итак все мы знаем,что все проблемы решаемы,помимо нескольких пунктов, я думаю вы сами понимаете,что речь идёт о глобальных проблемах вроде утраты близких,но слава богу это происходит не так часто в отличии от бытовых проблем. Но даже в очень важных ситуациях или нестоль,вы можете помочь. Первое,это конечно выслушать. Просто будьте рядом,дарите тепло и ощущение надежности,невсегда людям требуются советы,иногда достаточно поразмышлять о проблеме вслух и тогда сам человек возможно найдет ответ в своих размышлениях,а вам важно быть открытым и понимающим в этот момент. Чаще всего мы проникается их проблемами,но если у вас не вышло,то скорее всего вы просто не хотите вставать на его место и не стоит на аб