Последний поступок, который TechCrunch понимает, рассматривается до пандемии, хотя, несомненно, решение обострилась и из-за это — увидите Великобритании Челленджер банк затвора Офис поддержки клиентов в Лас-Вегасе.
Форпост США работают 165 сотрудников службы поддержки, которые теперь потеряют работу, и оказывает поддержку в одночасье поддержки клиентам в Великобритании, любили характеристика банка. Однако, что оказалось дорого для Монзо, на который теперь претендует более 4 миллионов клиентов, и непропорциональное количество запросов производится в течение ночных часов (12% запросов, видимо).
Следует также отметить, что это не влияет на запуск игры Monzo США. Вспомогательный персонал-Вегас обслуживали клиентов только в Великобритании, при поддержке США заказчик предоставил небольшой командой в Лондон ближе к разработке и итерации Монзо бета-версии США.
Между тем, я также понимаю, что последние сотрудники Монзо-Вегасе были уведомлены за два месяца, с полной оплатой и здравоохранения. И, как это следует делать, банк предлагает поддержку с резюме и обращение к другим работодателям, и делать вещи, как работает интервью-сессии подготовительной (однако бесполезное, что может быть запредельный рост безработицы в США). Кроме того, он поддерживает приложения для расширенной медицинское страхование после окончания срока уведомления.
И наконец, как я оговорками, когда исключительно отчетности на Монзо запланированных отпусков, эти меры, хотя и крайне неприятное для работников, пострадавших (который никогда не должен быть забыт), в значительной мере предосторожности, как совет директоров банка выглядит планировать, ответственно течение всего срока, указанного синдрома, связанных с экономической неопределенности продолжается. (В связи с этим, я не удивлюсь, чтобы увидеть Монзо закрытия в некоторых дополнительного финансирования от существующих инвесторов в промежутке).
Кроме того, в отличие от многих fintechs, Monzo-это полностью лицензированный банк, и, следовательно, имеет нормативное обязательство держать значительные денежные резервы. На основании лицензии, клиентские депозиты до £85,000 также защищены в рамках схемы правительства Великобритании по защите депозитов.