Всем привет! Меня зовут Женя, я мечтаю узнать все о сфере туризма, это моё увлечение и страсть. Посмотрим, что у меня выйдет! Я изучила много антикризисных материалов, которыми сейчас пестрят профессиональные сообщества, и вот что я хочу рассказать:
- У туроператоров просто НЕТ денег, чтобы выплатить их туристам
Когда закрылся Китай, туроператоры честно оформляли возвраты клиентам. Когда закрылась Италия, это было делать уже сложнее, но туроператоры все ещё пытались. Когда страны начали соревноваться, чьи границы закроются быстрее, тут уже наступил полный коллапс.
Дело в том, что туроператоры заранее платят отелям за ваше проживание. Новых денег им сейчас не поступает. У самих отельеров на расчетных счетах остаются буквально копейки. И туроператорам они сейчас ничего не возвращают. Учтите ещё, что весь мир на карантине.
По самым скромным подсчётам туроператоры должны туристам около 200 млрд. долларов.
В фонде турпомощи находится около 1.5 млрд. Понятно, что это ничтожная сумма, и её не хватит.
Поэтому единственный возможный способ для туроператора избежать банкротства и спасти себя и ваши же деньги, между прочим, - ничего не возвращать туристу.
- И что, все деньги пропали?
Нет! У туристов есть два варианта действий:
1) депонирование. То есть вы можете перенести ваш отпуск на другие даты до конца 2021, а то и 2022 года. Сейчас как раз решается вопрос о сроках переноса. Туроператоры уже готовят предложения на следующий год, чтобы вам было удобнее перенести отпуск.
Сумма поездки будет считаться по тому курсу, когда вы оплачивали свою путевку.
Однако сезон поделят на высокий, средний и низкий.
То есть вы не сможете поменять свой март Турции на июль.
Например, апрель будет равнозначен октябрю. А май - сентябрю. Условия очень хорошие, советую воспользоваться.
2) требовать возврат через суд. Это самый проблемный для вас путь, честно. Если вы подаёте судебную претензию, то рассматривать её будут не меньше 7-8 месяцев. Учитывая карантин, все суды закрыты. Так что это затянется надолго. Вы потратите последние нервы, но деньги так и не вернёте.
- Вдруг туроператоры обанкротятся?
Нет, не обанкротятся. Возможно, исчезнут только самые мелкие и слабые игроки рынка. Весь основной сегмент останется. Держаться на плаву им поможет в частности мораторий на возврат денег туристам. Так что это и нам во благо. Еще и государство сейчас активно поддерживает отрасль, так что выбирайте сильных туроператоров - и можно точно не бояться за свой отпуск. (Если, конечно, обещания государства будут работать!)
- И ещё о важном: нет смысла требовать деньги от своего турагента!
Ведь все уже понимают разницу между туроператором и турагентом?
Приходить в офис, скандалить и требовать срочно вернуть деньги - это бесперспективная затея и совершенно бесполезная! У турагента ваших денег нет, он лишь посредник.
Так что остаётся только успокоиться, выдохнуть и немного подождать. Ловите ДЗЕН! 🧘🏻🧘🏻♂️
Если вам было интересно, не забудьте поставить лайк и подписаться на мой канал, чтобы не пропустить интересные новости о туризме и путешествиях!
А ещё я расспросила у однокурсницы из Испании, почему у них так много заражённых.
А тут можно прочитать о том, почему китайцы снова начали путешествовать.
