Первое впечатление является важным, влияет на дальнейшую оценку личности и экспертности человека. Психологи говорят, что полученные данные о Вас формируется от 2 до 7 секунд, и уже до 4 минут полностью укореняются в сознании. Шанса исправить в дальнейшем, допустим, негативное впечатление, практически не будет.
От чего же зависит первое впечатление? От одного из основных компонентов построения личного бренда - «ИМИДЖ»!
И касается не только того, как Вы выглядите в жизни, но и Вашей визуальной упаковки, как профессионала в онлайн среде (сайт, социальные сети, портфолио).
Если разбирать имидж в оффлайн среде, то он состоит из:
- Тело. Худой или полный, рост, цвет кожи. Даже ямочка на щеке, веснушки, родинки, щербинка, морщинки учитываются.
- Стиль одежды. Сочетание предметов гардероба, цвета, соответствие обстановке, статусу, качество и ухоженность вещей, аксессуары.
- Причёска, цвет и длина волос, стрижка, макияж. Стрелки на глазах ассоциируются с Клеопатрой - это был один из атрибутов ее имиджа.
- Манера говорить. Тон и тембр голоса, интонация, как двигается, как держится, осанка, мимика, взгляд, жесты.
За помощью в создании имиджа для определенной сферы деятельности и целевой аудитории обращаются к имиджмейкерам.
Когда к имиджу в оффлайн ещё необходимо прибавить и онлайн среду, то ко всему выше перечисленному, необходимо создание фирменного стиля, который будет ассоциироваться именно с Вами.
От упаковки сайта, до ведения профиля в социальных сетях.
Тут подключается:
- определение миссии и Вашего позиционирования;
- разработка концепции;
- прописывание целей и стратегий;
- тактика и реализация.
За такой визуальной упаковкой обращаются к брендологам (брендмейкерам).
Я - основатель брендингового агентства «GARMASH.GROUPE». При определении направленности своего агентства выбрала именно брендинговое, а не маркетинговое. Потому что именно в брендинговое закладывает основной фундамент имиджа человека или компании, узнаваемость, отстройка от конкурентов, работа на долгосрочную перспективу, с развитием и становлением. А маркетинговое, нацелено именно на продвижение.
Важно соблюдать последовательность:
- Закладываем фундамент. Кто Вы, про что Ваш проект. Прописываем стратегию.
- Упаковка внешняя или визуальное оформление в онлайн среде.
- Переход к продвижению.
Так как же имидж влияет на нашу жизнь и карьеру?
Имидж есть у каждого, но он может неправильно характеризовать Вас у разных целевых аудиторий или в сфере деятельности, создавать неправильное восприятие Вас. От этого
Вы будете биться, словно в стеклянный потолок, не получая желаемых результатов в личной жизни или карьере.
Приведу примеры:
Аудиторская фирма, занимающаяся ведением бухгалтерии у различных компаний. В штате работает бухгалтер Катя. Отличный специалист, но вот уже 10 лет у неё нет повышения. Была открыта должность главного бухгалтера, но взяли человека со стороны.
Переходим к анализу имиджа. Катя работает только в офисе, иногда из дома, и совсем не видится с клиентами, общаясь по телефону и по почте. Ей не важно, во что она одета и как выглядит. Образ её состоит из немного растянутых джинсов, толстовки с каким-то мультяшным героем и всё это подкрепляется удобной обувью в виде кроссовок. Красится нужным не считает, лучше поспать эти пару минут, а на голове быстро затянутый хвост.
Как считаете, такой образ вызывает доверие как финансовый специалист? А ведь главный бухгалтер встречается и общается с клиентами вживую, посещает совещания и собрания, мероприятия и т.д. Имидж у бухгалтера Кати, не соответствует имиджу главного бухгалтера Екатерины.
Еще пример. Дмитрий графический дизайнер. Жалуется на то, что мало клиентов, реклама на сайт не работает и в социальных сетях тишина. Смотрим на его имидж в онлайн среде. Оказывается, что сайт больше ассоциируется со страховых агентом, риэлтором или юристом! Все лаконично, с острыми краями блоков, в темном цвете. В портфолио представлены креативные и яркие примеры, но клиенты туда не доходят.
Сам Дмитрий на фото в строгом деловом костюме, с серьёзным лицом. На фирменном сайте есть ссылка на его инстаграм. А там нет ни кейсов, ни отзывов. Зато есть фото с пятничного шашлыка у друзей. И субботнее селфи с котом!
Как думаете, почувствуют потенциальные клиенты обман или не соответствие? Смогут предположить, что видят креативного графического дизайнера?
А ведь на принятие решения есть 3 секунды. Именно столько времени нужно в онлайн среде, чтобы остаться или уйти с сайта, страницы в социальной сети.
Поэтому, визуальная упаковка важна везде, как оффлайн, так и в онлайн. Она поможет поднять средний чек за Ваши услуги, помните об этом!
Автор статьи: Надежда Гармаш – стилист-имиджмейкер, брендолог, онлайн-предприниматель и блогер.
Уважаемые читатели, подписывайтесь на наш канал, делитесь полезными статьями с друзьями в соц.сетях! У нас много полезного о фрилансе!