Какие разделы или модули вводить в первую очередь, какие подождут, а от каких и вовсе можно отказаться?
Сегодня я расскажу вам о пяти самых часто используемых модулях на корпоративных порталах в компаниях с численностью сотрудников более 500 человек. Все данные получены на основе статистики ежедневной активности пользователей портала и мониторинга за год
Начнем по порядку.
Пятое место. Новости и события
Количество запросов в месяц: 35
Самый не популярный раздел на корпоративном портале. Причина - устаревшая или не актуальная информация. Новости и события публикуются на портале крайне редко из-за отсутствия ответственного сотрудника.
Как сделать этот раздел популярнее? Один из вариантов, публиковать в ленте информацию об успехах сотрудников или достижении отделов. Приятно, когда твоя фотография на первой полосе новостей. Вспомните "Доску почета". На нее мечтал попасть каждый.
Четвертое место. Структура компании
Количество запросов в месяц: 67
Модуль сам по себе носит больше информативный характер. Как правило сотрудники обращаются к нему если не смогли найти информацию в "Справочнике сотрудников" или их интересует кто является руководителем вышестоящего отдела?
Основной задачей этого модуля является организация бизнес-процессов на корпоративном портале:
- согласование документов, отпусков и т.д.
- организация доступа к внутренним документам отделов
- оценка идей и предложений
А вот для государственных учреждений этот блок оказался самым востребованным.
Нам обязательно нужно показать, кто занимает какую должность в иерархии организации. Не может быть так, что начальник департамента будет отображаться на одном уровне с начальником отдела. (комментарий к прототипу Гос. Заказчика)
Третье место. График отпусков
Количество запросов в месяц: 123
По правде сказать, цифру мы занизили специально, убрав из аналитики месяц, когда подаются заявки на отпуск на следующий год. В этот период количество обращений к модулю переваливает за 2 000 в сутки, пока идет процесс заполнения формы и согласования графиков руководителями. После того, как ажиотаж спадает и все графики согласованы, основная масса пользователей обращается уже к календарю отпусков отделов на котором наглядно представлено когда и на какой период тот или иной сотрудник будет отсутствовать.
Второе место. Расчетный лист сотрудника
Количество запросов в месяц: 429
Из личной истории. На карту приходит зарплата и она больше (да, так тоже бывает), чем обычно. Сначала идешь в отдел кадров, выяснять, почему, потом в бухгалтерию. В общей сложности было потрачено 2,5 часа на беготню между отделами, чтобы выяснить, что мне премию начислили
Модуль интегрирован с 1С "ЗУП" и получает данные в режиме реального времени при этом не сохраняя их на стороне портала.
Модуль позволяет в разы снизить количество "походов" сотрудников по отделам с вопросами "как быть?" и "что делать?"
Первое место. Справочник сотрудников
Количество запросов в месяц: 1183
Лидер сегодняшней пятерки. Модуль с успехом заменяет exel табличку, которую ранее распечатывали и клеили на скотч над рабочим местом.
Одним из интересных дополнений к справочнику является записная книжка, в которую можно добавить наиболее часто используемые контакты: системный администратор, бухгалтерия, секретари, курьерская служба (да, контакт системного администратора на первом месте по запросам).
Резюме
Надеюсь, что наша статистика поможет вам в выборе акцента, при внедрении корпоративного портала в вашей компании. Если у вас остались вопросы, пишите на da@dsa-agency.ru
А недавно мы выложили итого и статистику проекта геймефикации "Скажи спасибо".