Правительство РФ утвердило правила возврата туристам средств за аннулированные туры из фондов персональной ответственности туроператоров
Вроде свершилось. Всё, что я писал последние несколько дней подтвердилось. "Дорожная карта" Правительством одобрена. Алгоритм выплат понятен... ну практически понятен, осталось подождать совсем немного, когда туроператоры сформируют свои запросы и начнут формировать списки туристов для выплат из ФПО… всего каких то 6 месяцев, а потом еще через 60 дней заживем, точнее туристы смогут начать получать первые выплаты
Теперь по порядку
- Распоряжением Правительства РФ №989-р от 04.04.2020г был указан порядок выбора туроператорами использования денежных средств из фондов персональной ответственности туроператора. В соответствие с Распоряжением, туроператорам необходимо определиться в 14 дневный срок, до 15.04.2020г, будут ли они пользоваться для выплат туристам своими средствами из ФПО, и дать письменное заявление в «Турпомощь».
- Постановлением Правительства РФ за №461 от 08.04.2020г утверждены «Правила возврата туристам и (или) иным заказчикам уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм из денежных средств фонда персональной ответственности «туроператора»
Согласно информации Interfax-Туризм:
Как уточняется в документе, возможность использовать фонды персональной ответственности для возврата денег туристам появляется у туроператоров после соответствующего решения правительства. Которое, в свою очередь, принимается "в связи с наступлением обстоятельств, связанных с принятием иностранным государством решения об ограничении въезда туристов в страну (место) временного пребывания или возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов угрозы безопасности их жизни и здоровью, а также опасности причинения вреда их имуществу". Перечень таких стран должен быть размещен на сайте Ростуризма.
В соответствии с п. 3 Правил туроператор в двухнедельный срок направляет в ассоциацию "Турпомощь" уведомление о возврате туристам средств из своего фонда. Затем в течение шести месяцев он должен сформировать реестр требований туристов о возврате средств, разместив на своем сайте соответствующую информацию
Согласно п. 4 Правил, в течение этого срока, (предусмотренного п.3), турист либо его представитель может предъявить туроператору требование о возврате, форма требования будет утверждена "Турпомощью".
Заметьте форма пока еще не утверждена!
Требование о возврате включается в реестр требований туроператором исходя из даты и времени его получения. При этом в реестр не включаются требования туриста и (или) иного заказчика по договору о реализации туристского продукта, в который были внесены изменения в части сроков совершения путешествия.
Требование о возврате должно содержать сведения о туристе, период туристской поездки (период фактического предоставления услуг), данные об общей цене туристского продукта в соответствии с договором, размер суммы, подлежащей возврату, перечень оказанных туристу услуг, входящих в состав туристского продукта (в случае, если такие услуги оказывались), реквизиты банковского счета туриста для перечисления денежной суммы, подлежащей возврату из средств фонда туроператора.
Далее надо понимать, что согласно Правил : под уплаченной за туристский продукт денежной суммой, подлежащей возврату из фонда туроператора, в соответствии с документом понимаются расходы, понесенные туристом и (или) иным заказчиком по договору о реализации туристского продукта. Здесь вроде все четко и понятно
Как следует из правил, осуществить возврат из средств фондов можно, если договор о реализации туристского продукта между туроператором и туристом был заключен до принятия правительством соответствующего решения, турист оплатил тур полностью либо частично, период фактического предоставления туристских услуг в соответствии с договором о реализации туристского продукта полностью либо частично совпадает с периодом действия ограничений по въезду туристов в ту или иную страну.
Также сумма денежных средств, указанная в требовании о возврате туриста, не может превышать фактически оплаченную им по договору, а общий объем средств в реестре, представленном туроператором в объединение "Турпомощь", не должен превышать фактический размер его фонда персональной ответственности. Возврат уплаченной за туристский продукт денежной суммы осуществляется за вычетом стоимости фактически оказанных туристу услуг, входящих в состав туристского продукта.
В случае положительного решения "Турпомощь" должна в течение 60 рабочих дней со дня поступления документов от туроператора перечислить денежные средства в рублях на счета, указанные в требованиях туриста, и информировать об этом туроператора и Ростуризм. Либо отказать в выплатах и также информировать об этом туроператора.
Господа, туристы, вы довольны?
Выплаты будут, но через 6-8 месяцев, может все таки лучше перенести даты поездки? А то ведь и деньги обесценятся и на всех не хватит, ФОТ то не резиновые.
Что скажете?
Пишите комментарии, ставьте лайки! Подписывайтесь на мой канал. Впереди много интересного и познавательного
Предлагаю ознакомиться с моими статьями по теме:
- "Роспотребнадзор туристам рекомендовал не использовать судебные иски в спорах с туроператорами" - ссылка на мою статью
- "Ростуризм посоветовал россиянам переносить оплаченные туры, а не отменять их" - ссылка на мою статью
