Один из распространенных сюрпризов - подарочный сертификат. Универсальный подарок на любое торжественное мероприятие, а также самый легкий способ порадовать окружающих.
Но что делать, если сертификат не пригодился или не является для вас актуальным? - ВОЗВРАЩАЕМ ДЕНЬГИ!
Итак, продавец обязан вернуть деньги за неиспользованный сертификат. Поскольку навязывание своих правил, а именно использование подарочных сертификатов с распространенной формулировкой "обмену и возврату не подлежит" - НЕЗАКОННО.
Деньги, заплаченные за сертификат - АВАНС ЗА ПОКУПКУ НЕОПРЕДЕЛЕННОГО ТОВАРА в будущем.
ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ?
Закон трактует подарочный сертификат как документ, который подтверждает предварительное заключение договора купли-продажи. А это значит, возникают отношения покупателя и продавца, которые регулируются законодательством о защите прав потребителей.
ОБРАТИТЕСЬ С ПИСЬМЕННЫМ ЗАЯВЛЕНИЕМ К ПРОДАВЦУ подарочного сертификата: "Сертификат не был использован, прошу вернуть деньги. В противном случае буду вынужден обращаться в суд".
!!! Если желаемого не наступило: вам было отказано или ответа вовсе не последовало, то это и будет являться основанием ОБРАЩЕНИЯ В СУД.
Но все же, я желаю наступления только позитивных последствий! Удачных вам покупок!