1. Как это работает.
На странице заказа выберите опцию Гарантия ремонта 1 год Russian Federatioan и нажмите кнопку Купить сейчас. Оплатив заказ, Вы покупаете устройство и гарантию бесплатного ремонта 1 год от компании Wisetech.
2. Как воспользоваться гарантией?
В личном кабинете AliExpress в заказе на устройство нажать кнопку «Воспользоваться гарантией».
3. Передача устройства в Сервисный центр
Получив заявку, оператор связывается с клиентом для согласования передачи устройства в сервисный центр на ремонт. Обратите внимание, сервис предлагает услугу бесплатной доставки по всей России. Курьер приедет на указанный адрес в оговоренное время. Вам не нужно идти в отделение транспортной компании, тратя свое время. Всё максимально просто, заберут и вернут посылку куда укажете. Вы так же можете самостоятельно придти в офис компании для передачи устройства в ремонт.
4. Ремонт и его завершение
На протяжении всего цикла сервисного обращения клиент имеет возможность отслеживать статус выполнения ремонта на сайте компании. По завершении ремонта устройство передается в транспортную компанию для обратной доставки клиенту.
Приобретая услугу бесплатного ремонта, Вы получаете гарантию на мобильное устройство, купленное на платформе AliExpress, а в случае не возможности ремонта компенсацию.