От всех онлайн вебинаров, лекториев и мастер-классов, мягко говоря, уже тошнит. Школа жизни, напротив, всегда проходит в полях и совершенно бесплатно. Волонтерство, как раз, отличный способ понять многое и научиться всякому, а именно:
1. Почувствовать собственную полезность. Как ни старалась, не смогла убедить себя, что самоизоляция - лучший способ помочь обществу.
2. Навыки коммуникации. Старики в этом плане лучший тренажер. Чтобы пробить стену недоверия приходится изощряться и придумывать всяческие приемы.
3. Терпение. Понять, что же это они хотят, в каком магазине, обсудить детально цены, граммы и состав - на это уходит основная часть времени.
4. Оперативное принятие решений в острых ситуациях.
5. Прогулки, тут и объяснять нечего :)
С чем столкнулась:
- Старики вынуждены ходить за пенсией, многие не умеют пользоваться банковскими картами.
- Льготные проездные им вырубили.
- Ряда необходимых лекарств по рецептам в аптеках нет.
- Они крайне запуганы. Если не коронавирус, то их добьет психоз. Замкнутое пространство с телевизором именно к этому и подводит.
- Некоторые из пенсионеров врунишки, да продукты и лекарства мы им привозим, но в парк погулять бабули все-таки смываются. Причина - пункт выше.
- Одиноких стариков много, волонтеров не хватает.
Поэтому, если вы задумывались о тренингах, коучах и прочем, забейте. Куда эффективнее вы можете проявить лидерские качества в реальной жизни в условиях кризиса.