Это рассказ подруги, как она возила маму на ПЛАНОВУЮ операцию удаления катаракты. Ужасы нашего городка!
"У мамы подошла очередь на операцию по устранению катаракты.
Такси где-то заблудилось и мы жутко боялись опоздать к назначенному времени.
Когда мы зашли в приемное отделение, я не поверила своим глазам. Таких как мы - с пожитками людей было около 100 человек. Места для сидения были заняты, шум, жуткая духота и 50 (другие 50 - сопровождающие) старичков и старушек от семидесяти до ста сразу в одном месте.
Никто не понимал, что надо делать: занимать очередь или пытаться ломиться в помещение, похожее на врачебное
Я попыталась вломиться. В этом помещение принимали сразу человек 15 больных. Никто никого не слушал, не слышал и не воспринимал.
Я выбрала девушку-медсестру, похожую на адекватную, и стала задавать ей вопросы, втайне надеясь, что мы все-таки ошибись дверью.
Медсестра пыталась мне что-то ответить, но ее перебивали сразу со всех сторон и она несколько раз обо мне забывала. Кроме того, девушка куда-то все время пыталась идти, но, видно, тоже забывала куда ей надо, для чего и возвращалась назад.
В конце концов, мне удалось ей подсунуть мамины документы и девушка исчезла в неизвестном направлении, объявив, что за карточкой мамы сходят в поликлинику. Ответ, когда эту карточку принесут, получить не удалось.
Зато удалось наконец усадить маму, и даже мне достался кусочек места. Вспомнили инструкцию, которая выдавалась потенциальным соискателем больничного места.
Два пункта этой инструкции вызвали удивление. В одном было написано, что больные не должны прибывать в больницу в купальниках, в другом, что инструкция подлежит возвращению. Первый пункт понять было невозможно, я смотрела на глубоко пожилых людей и недоумевала, неужели кто-то из них мог нацепить купальник?
Ну а возврат инструкции был связан с нехваткой... чего? Бумаги?
Прошел час ожидания, вышла другая, мужеподобная медсестра и стала страшным голосом называть счастливчиков, которые могут пройти в вожделенную комнату. Мама оказалась в их числе.
Но радость была преждевременна. Первым делом, поступающим больным измеряли температуру и давление.
Новые счастливцы слились вместе в одном помещении со старыми счастливцами и медперсонал их перепутал. Стал измерять температуру и давление кому-то по первому кругу, а о ком-то забыл вообще.
Что интересно, у двух больных была температура 38 и о них тоже забыли и эти больные сидели вместе со всеми около получаса. Это при нынешней то обстановке и требованиях "не ближе 1,5 м"!
Наблюдая все это, я не могла понять, кто из медиков и что делает.
И думаю, они сами тоже ничего не понимали. По нескольку раз называли фамилии одних и тех же больных, перемешивали карточки, делали какие-то хаотичные движения.
Совершая эти движения, медсестра уронила термометр. Всю группу счастливчиков тут же бесцеремонно выгнали и объявили, что вызваны специалисты для проведения профилактических мер.
Специалисты шли очень долго, вернее это был один специалист - женщина в белом халате с веником и совком.
Счастливчики (и толпа других больных) взвыли, зрело восстание и сотрудники решили продолжить прием во время профилактических мер.
Соответственно, за время эвакуации, ранее измеренные результаты были утеряны, больные опять перемешаны и все началось сначала.
Неожиданно, у 50% счастливчиков температура поднялась от 37 до 37,2 и их стали отфильтровывать.
Народ просил перемерить температуру, но им твердо сказали, что это делать не положено, кем "не положено" и почему, никто не объяснил.
Также параллельно шла отфильтровка больных, у которых повысилось давление.
Через три с половиной часа маму в больницу положили, но т.к. мест не было - в коридор.
Мне отнести тяжелые сумки не разрешили, в связи с коронавирусом, санитарки помочь отказались. Мама уходила со слезами на глазах, как на эшафот.
Вчера, когда мама ещё лежала в коридоре, приходили журналисты, спрашивали (в том числе у неё), какие условия, отношение и т.д. Она говорит, все ответили, что все замечательно. Да и что другого могут ответить пожилые люди в такой ситуации, когда их жизнь и здоровье полностью в руках врачей? Говорят, что главное - результат, а условия потерпят. Конечно, главное - результат. И я не хочу ничего плохого сказать о медиках, но организация ошеломляет. Люди - не скот (хотя и скот тоже имеет право на условия и милосердие).