У вас когда либо был спор, в котором вы знали что правы и факты были на вашей стороне, но все равно никак не могли достучаться до собеседника?
Есть ли способ убедить кого то и поменять его мнение?
Первое и самая неприятная вещь, которую придётся осознать - факты не убеждают людей, особенно если у них уже есть своё мнение.
Нам всем нравится думать что уж нас то можно переубедить аргументами и неоспоримыми доказательствами, но одно исследование за другим показывает, что если конкретные факты, не соответствуют нашим убеждениям, мозг с удовольствием их отвергнет или проигнорирует.
Как только впечатление и мнение о чем то сформировались, человек категорически не захочет их менять.
Начиная с охоты и земледелия, и заканчивая информационными технологиями, наше взаимодействие позволяет положиться на чужие знания вместо того, чтобы разбираться во всем самостоятельно. Из за этого мы часто путаем то, что понимаем сами с тем, что нам сказали.
Если я спрошу вас, понимаете ли вы как работает туалет или компьютер, скорее всего, ваши знания окажутся более поверхностными, чем вы думаете. Просто попробуйте объяснить шаг за шагом как именно работают эти вещи. Такой эксперимент легко показывает что некоторые наши убеждения абсолютно не обоснованы.
В одном исследовании, люди высказывали своё мнение о новой политике здравоохранения, но когда их попросили объяснить по пунктам как изменения скажутся на их жизнях, уверенность людей в своей правоте заметно падала. Они осознали свою некомпетентность.
Как же все таки можно переубедить людей в споре?
По словам психолога, можно сосредоточиться на общем мотиве, то есть на тех вещах с которыми согласны обе стороны.
Например, некоторые родители боялись вакцинировать детей из за опасности аутизма, ученые указывали им на отсутствие связи между этими вещами, родители игнорировали информацию, но если ученые концентрировались на общей цели, то есть здоровье детей и рассказывали, что вакцины предотвращают такие болезни как: корь, свинка, столбняк, при этом даже не упоминая аутизм, родители охотнее соглашались на вакцинацию.
У людей есть понятие «внутригруппового принятия и не принятия» мы скептически относимся к тем, кто не похож на нас, будь то по признакам расы, религии, веса, пола или убеждений. Поэтому люди, которые не разделяют ваши взгляды, оказываются вне вашей группы.
Исследования показали, что если вы найдёте собеседника и что то общее, покажете что вы похожи, в чем то согласны, то ни с большей вероятностью вас услышат.