Самая большая ошибка при сборе данных Клиентов

Если у вас:

1. Интернет-магазин;
2. Розничный магазин с персональными картами для покупателей;
3. Любая сфера услуг, где используется CRM для сбора информации;

То штрафные санкции в отношении вас как руководителя неминуемы.

Нарушение обработки о персональных данных составляет:

1 – 3 тыс. руб. для граждан;

5 – 10 тыс. руб. для должностных лиц и предпринимателей;

30 – 50 тыс. руб. для компаний.

Чтобы обезопасить себя от штрафа за персональные данные, нужно обрабатывать их только в заявленных целях и согласно ч. 1 ст. 3 закона о персональных данных.

А значит, необходимо уведомить РосКомНадзор (ведь именно они отвечают за надзор по сбору персональных данных) о том, что ваша компания/организация намерена обрабатывать данные клиентов и действовать в рамках закона.

Для этого выполняем 4 простых шага:

1. Перейти на официальный сайт к форме заявления.
2. Заполнить образец формы;
3. Распечатать получившийся документ;
4. Поставить подпись ответственного лица и переслать в территориальный орган ведомства по месту нахождения компании;

Что относится к персональным данным

В законе прямо не уточняется, какие именно данные являются персональными, но, если исходить из формулировки, что это «любая информация», относящаяся к физ.лицу, то к сбору информации относится:

• ФИО;
• Адрес;
• Контактный номер;
• E-mail;
• Паспортные данные/дата рождения;
• Фотография;
• Ссылка на личные социальные сети;

Любая информация, которую вы получаете из этого списка — относит вас к операторам персональных данных.

В дополнении

Не думайте, что может ограничиться только отсутствием данного заявления.

Отдельно штрафы прописаны за:

• За использование и обработку персональных данных без согласия их владельца;
• Не опубликовали документ о политике использования данных на собственном сайте;
• Если не ответили или не предоставили клиенту/покупателю сведения о том, что касается обработки его данных;
• Если вы позволили передать данные клиентов 3 лицам;