Принято считать, что заказывать доставку еды безопаснее, чем ходить в магазин.
Так ли это на самом деле?
Заражение от курьера
Вы можете заразиться от курьера, который контактирует с большим количеством людей в силу своей работы.
Возможно, он доставлял заказ больным людям, которые не могут сходить в магазин.
Заражение от упаковки
Нужно помнить, что вирус передается не только от человека к человеку.
Можно заразиться контактируя с предметами.
Еда обычно доставляется в картонной или пластиковой упаковке.
- Короновирус на картоне может находиться до 24 часов.
- Короновирус на пластике может находиться до 3 суток.
Ответственность
Кто будет нести ответственность если потребитель заразился из-за доставки?
В соответствии со статьей 7 "Закона о защите прав потребителей", потребитель имеет право на безопасность товара, работы, услуги.
Если потребитель заразился короновирусом из-за доставки, то потребитель в соответствии со статьей 14 "Закона о защите прав потребителей" имеет право на возмещение вреда в полном объеме.
Как доказать, что заражение произошло от курьера
Доказать факт заражения вирусом от курьера сложно.
Однако, необходимо помнить, что часто отсутствует возможность точно доказать факт причинно-следственной связи между вредом и действиями Ответчика.
В связи с этим в процессуальных кодексах РФ имеются следующие положения:
Гражданско-процессуальный кодекс РФ
Статья 67. Оценка доказательств
1. Суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.
Арбитражно-процессуальный кодекс РФ
Статья 71. Оценка доказательств
1. Арбитражный суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.
Поэтому если будет установлено, что:
- курьер был заражен короновирусом,
- зараженный курьер осуществлял доставку истцу
вероятность вынесения решения в пользу Истца будет весьма велика.
Кто может быть истцом? Только лицо, сделавшее заказ или все лица, которые были заражены, например, родственники проживающие с истцом в одной квартире?
В соответствии с пунктом 2 статьи 14 "Закона о защите прав потребителей"
2. Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет.
Руководствуясь указанным положением Закона можно предположить, что истцами в данном деле может быть не только лицо, которое непосредственно осуществляло заказ (оплату), но и иные лица, которые были заражены, например, родственники и/или соседи.
См. также Является ли короновирус форс-мажором?
Донат на развитие канала
Юридические услуги: тел.: +7(926)529-9797, email: lebedevlaw@mail.ru