Сегодня поговорим, как распорядится маркетинговым бюджетом в разгар пандемии коронавируса и падения спросов.
Собственно, многие задаются вопросом сокращать ли диджитал рекламу из-за COVID-19 или нет. Разберемся, что нужно сокращать, а что нет.
Несколько советов о том, как работать с платными поисковыми аккаунтами ну и, конечно же, следить за своим контекстом в это неопределенное время.
Как коронавирус повлиял на работу сайтов?
Выигрывают сайты:
магазины здорового питания (у них действительно есть возможность продавать именно те продукты, которые будет покупать большее количества людей. Люди остерегаются покупать продукты в магазинах, поэтому они будут закупать продукты, в которых большее количество витамин. Очень популярные в Европе органиг-шоп, органик-фуд, которые переквалифицировались на доставку, сейчас они будут активно получать трафик, в России тоже есть этот рынок, хоть и молодой, но откусить кусок пирога возможно именно сейчас).
Небольшие интернет магазины (потому что им проще переадаптировать свой спрос и подстроить его под общие запросы). Что еще – местные перевозчики успели поднять уровень дохода из-за того, что люди, подвергаясь панике, меняют места работы, переезжая к дому поближе в силу того, что закрываются предприятия.
Из-за этого активно рос трафик, и так же рос поток перемещений людей из мест работы к себе домой.
Ну и сайты, которые предлагают всевозможные рецепты, сайты связанные с готовкой всего, чего угодно. Трафик безумно вырос, конечно, не могу сказать на сколько, но многие говорят, что на 14% выросли такого рода сайты по трафику.
Собственно, в цифрах:
магазины здорового питания – трафик может вырасти на 50%, а доходы на 200%;
Небольшой магазинчик, локальный магазинчик, за счет местной доставки может вырасти от 80% до 180% доход
Сайты по кулинарии, сайты с рецептами – от 14 до 20%.
Кто потерял на коронавирусе?
Конечно же, отели, магазины мебели, большие и малые saas компании, потому что направлены на работу с b2b сегментом, так же небольшие потери могут понести сайты, занятые клининговыми услугами, уборкой домов, просто потому что люди и так сидят дома и вполне могу сами навести порядок.
И, какие же сайты ОЧЕНЬ сильно потеряли:
е-коммерция, электроника – у людей поменяли приоритеты на покупки.
Поймите: люди всегда тратят деньги! Но это не значит, что они будут покупать в кризис привычные товары. Люди просто начинают тратить деньги в другом направлении.
Если ваш бизнес не успеет адаптироваться под ситуацию – вы его упустите.
👉 Что нужно учесть малому бизнесу во время пандемии?
В разгар самой пандемии COVID-19 поисковые запросы снижаются, если продукт или услуга вашей компании не считается насущной потребностью, значит вам придется сократить оплаченные расходы, изменить расходы на компанию.
То есть идеально сейчас пересмотреть все свои рекламные компании, пересмотреть бюджеты и, по возможности, сохранить их.
Не рекомендую выключать рекламные компании, по одной простой причине: выключение рекламных компаний приведет к тому, что статистика у этих компаний собьётся и потом, даже восстановление и включение их, возможно, некоторое время не вернет вас в строй.
Если, как говорится, вы будете учитывать какие-то компании, что они могут стать отрицательными, дважды подумайте действительно ли они дают большие потери. Если потери существенные, то тогда, конечно, придется их выключить.
Но вы должны понимать: если рекламодатель уходит с рынка, то стоимость клика снижается.
👉 Что однозначно надо предпринять малому бизнесу?
На что нужно направить свои усилия, конечно же, на электронную почту.
Собирайте e-mail, телефонные данные, люди регистрируются у вас на сайте, оставляя свои контактные данные.
Перестройте свой маркетинговый отдел на то, чтобы целевым действием был сбор базы контактов. Поверьте, база – это основа основ любого бизнеса.
Если у вас нет сервиса e-mail рассылки - купите его уже сейчас.
Про сервис e-mail рассылки на основе личного опыта расскажу в одной из следующих статей.
Создайте и распространяйте акции, если у вас есть телефонные номера ваших клиентов – закажите смс-рассылку, сделайте рассылку по мессенджерам.
В чем преимущества e-mail рассылки – она дешевая, очень эффективная. Вы не можете повлиять на поисковый спрос, но вы можете написать клиенту о вашем предложении и в некоторых нишах это единственный способ напоминать о себе своим клиентам.
E-mail – это единственный способ выживания в кризис для тех ниш, которые очень сильно зацепились и пострадали.
Вам нужно придумать акцию, забыть о контексте на это время и потрать все ваши усилия и бюджет на e-mail рекламу.
Продумайте акции и настройте себе e-mail рассылку, электронная почта не компенсирует все ваши потери, но поможет вернуть определенную долю клиентов ну, и конечно же, позволит сделать это с минимальными усилиями.
Нельзя останавливать путь по CEO и путь по маркетингу. Это работа, которую вообще останавливать не рекомендуется. И более того, в контент плане выделите пункт, сдвиньте все задачи, которые вы планировали на другие даты, и в контент плане на период кризиса уделите внимание контенту, связанным с кризисом, связанным с тематикой коронавируса и чего угодно (гигиена, защита сотрудников, адаптация рабочего процесса под удаленный доступ, под доставку).
👉 Подытожим
- Постарайтесь сейчас поменять свои подходы к контент плану на сегодняшний день. Все старые планы, который вы ставили на сегодняшний день заканчиваете/откладывайте и сейчас ставьте новые планы, который нужно очень быстро внедрять: написание статей, связанные с коронавирусом, как вы работаете, создавать ютуб контент. Сейчас ютуб контент прекрасно ранжируется по этому тегу и дает хорошие дивиденды, поэтому обращайте внимание на это тоже.
- Именно благодаря тому, что сейчас нужно уделять внимание именно борьбе с конкуренцией, потому что конкуренты слабые уходят, они не вкладываются в контент, а сильные начинают активно вкладываться в контент. Сейчас много чего может сильно измениться, и вы можете выбить тех, кто сейчас сойдет с колеи.
- Компании и бренды, которые лучше всего это понимают, они восстановятся, как только пандемия отступит. Вы должны быть готовы еще к тому, что как только пандемия отступит и ваши все рекламные бюджеты, все рекламные компании должны заработать. Вы должны быть вовремя готовы к растущему спросу. Вы должны запустить компании, которые включатся к моменту завершения пандемии. А это значит, что вам их нужно заранее заготовить, заранее присмотреть, заранее залить.
- И, ребята, на создание и заливку серьезных, объемных кампаний тоже уходит время. И оно примерно равно среднему сроку карантина – около 2ух недель, а для некоторых кампаний и три-четыре недели для полноценного создания, анализа и заливки, рисовки макетов дизайнером. Это не готовится за 2 дня. За это время делают работу только либо дилетанты, либо сверх классные спецы.
- Если вы настраиваете контекстную рекламу вы должны заготовить много чего заранее: заготовить ключевые слова, проанализировать объявления и, конечно же, анализировать конкурентов, и собрать все эти компании и сейчас уже запускать их.
- CEO работы не останавливайте, уделяйте побольше внимания электронной почте, всеми бесплатными сервисами стучите, рассказывайте о себе. Уделяйте внимание бесплатному контенту, в частности ютубу, пользуйтесь всеми методами для привлечения клиентов (соц. сети). Будьте максимально активны сейчас.
- Заготовьте козырь в рукаве – будьте той компанией, которая мгновенно включится, когда пандемия сойдет на нет и карантины будут отменены, и транспортные сообщения будут возобновлены. У людей были, есть и будут деньги на ваши услуги и товары.
Получите PDF-инструкцию "Секретный способ как пополнять яндекс директ без НДС"