Из специального фонда персональной ответственности туроператоров для российских туристов выделены денежные средства на компенсацию за сгоревшие путевки. Такая информация появилась в СМИ (ссылающиеся на ресурсы кабмина) 8 апреля 2020 года.
Правительство выделило Ростуризму 3,5 млрд руб. для выплат субсидий туроператорам из-за ограничений в связи с распространением коронавирусной инфекции. Соответствующее распоряжение подписал премьер-министр Михаил Миушстин.
Компенсация будет выделена по тем туристическим путевкам, которые были приобретены на момент начала действия ограничительных мер в связи с пандемией. Есть и ограничительные сроки - 1 июня 2020 года. То есть путевки приобретенные на поездки после этой даты, к рассмотрению пока не подлежат. До 15 апреля 2020 года туристические операторы должны будут уведомить своих клиентов о возможности получить компенсацию за сгоревшую путевку.
Турист вправе требовать возврат средств за авиационные билеты в связи с карантинными мерами из-за коронавируса, однако некоторые сборы, в том числе за предоставление услуг систем бронирования и за оформление билета являются невозвратными. Об этом сообщил заместитель руководителя Роскачества Андрей Белоусов, комментарий размещен на сайт ведомства.
Ранее было предложено перенести сроки выезда туристов, чтобы туристическая отрасль не несла значительные убытки. Сроки и размеры компенсации пока не уточняются. Однако в сети была упомянута дата до 2022 года. Рассматривается вариант и «заморозки» тура. Это условие, при котором Путешественники имеют возможность выбрать подходящий тур на аналогичную сумму в другой период времени.