Скажу сразу: я не поклонник запада и понимаю, что агрегатор гостиниц забирает прибыль со всего земного шара в свой, американо-голландский карман.
Однако, потребители полюбили этот способ бронирования, и вот почему:
Если вы забронировали номер напрямую, например, по телефону или по электронной почте, то обязательства отеля разместить вас практически недоказуемы. Это значит, что если в вашем номере жил какой-то постоянный гость и он же решил продлить проживание далее, то отель вам откажет в проживании. Ведь отель в этой ситуации стоит перед простым выбором: кому отказать - постоянному гостю или кому-то неизвестному (а вы бы в такой ситуации как поступили? вы бы выгнали на улицу постоянного клиента, сославшись на имеющуюся бронь? это вариант, но "с душком").
Более того, ваша предоплата также в данной ситуации не сыграет для вас важной роли: вам просто вернут деньги на карту, наличными или на расчетный счёт.
Совсем другое дело, если бронь пришла с агрегатора. Между вами и отелем появляется посредник, он же - свидетель, он же - ваш ангел-хранитель. В подобной ситуации отель будет вынужден напрягать голову: и либо - выгонять постоянного гостя на улицу "в вашу пользу", либо - найти за свой счет вам интересный и достойный вариант.
И если отель вам не предоставит номер, то вы имеете право требовать от агрегатора найти вам иное место проживания. Не уступающее по уровню забронированному! При более высокой цене нового места проживания, агрегатор вам потом компенсирует разницу в цене.
И ещё!
Многие недооценивают силу Отзывов. А зря! На агрегаторах типа "Букинг" отзывы могут оставлять только те, кто реально проживал в гостинице. Таким образом, сам отель фиктивный отзыв себе не нарисует и убрать ваш отзыв с сайта также не сможет.
Редкий гость выберет отель с плохими отзывами.
А Ваш опыты каков?
Самостоятельное бронирование или агрегатор?