Нужны клиенты из интернета? Тогда нажимай на https://vk.me/elfimov_off. Ну а дальше ты знаешь что нужно делать.
Наш блог в ВК: https://vk.com/blog_elfimov_off - Подписывайтесь
Наш сайт: https://elfimoff-media.ru
Дело было в далеком 2018 году. В то время у меня работал продажник, который звонил в холодную и искал клиентов. Он обзванивал объявления на авито по строительной тематике.
Спойлер: да, да, холодные звонки работают.
Продажник довольно быстро договорился с потенциальным клиентом о встрече, и я отправился в ближайшую кафешку, где мы и познакомились с Александром.
Александр занимается строительством каменных домов (Кирпич, газоблок, опалубка). У него появились проблемы с заказами после событий на Украине. Все же помнят Майдан? В России начался кризис, который также затронул и строительную сферу. Александр больше не получал тех же результатов, что и раньше и понимал, что нужно что-то предпринимать.
Маркетинг, используемый, его компанией никак не был связан с интернетом, не считая объявления на авито. В основном это была реклама на билбордах. Раньше поток заказов с них был очень хороший, но с каждым годом начал стремиться к нулю.
Как и многие в малом бизнесе, Александр сам обрабатывал и встречался с клиентами. Он рассказал, что у него очень хорошая конверсия в продажу. Цифр точных не помню, но я был удивлен и сразу даже не поверил.
Нашими задачами стали:
- Создать управляемый поток обращений из интернета.
- Начать получать достаточное количество обращений, чтобы делегировать обработку менеджеру.
Было принято решение использовать стандартную связку, состоящую из сайта и контекстной рекламы.
Решили протестировать сайт в виде квиза (сайт на котором предлагают ответить на вопросы и получить какую-то полезность взамен контактных данных)
Как понятно со скриншота потенциальным клиентам предлагается рассчитать стоимость дома, получить 3Д проект и выбрать подарок взамен на их контактные данные.
В контекстной рекламе ограничились для начала баннерами в РСЯ. Узнать больше про рекламные форматы можно и нужно в нашем блоге.
После запуска сразу же пошли обращения. Но был один неприятный момент. Много людей оставляли заявки с неправильным номером телефона в расчете на то, что им сразу высветится стоимость дома.
Проблему решили, но не полностью. Дописали в форме, где нужно оставить телефон, что расчет придет с помощью СМС. Но к сожалению наших людей это не останавливает и все равно часть присылает фейковые заявки.
Результаты
Перейдем к самой важной части любого кейса.
Что с цифрами спросишь ты? Рассказываю.
Было потрачено: 17 500
Было получено: 154 заявки
Заработано: 1 000 000 рублей чистой прибыли
Если посчитать, то стоимость обращения получается 136 рублей. Но как мы помним, часть заявок были фейковые. Предположим качественных заявок было 130. Тогда стоимость обращения равняется 175 рублям. А это для строительства все равно сущие копейки.
Оказалось, что Александр и правда круто продает свой продукт. Он смог закрыть на строительство 6 клиентов. Так же некоторые потенциальные клиенты перенеслись на следующий сезон. Для данной сферы я считаю, что это ооооочень хороший показатель. Ну а главное он нанял менеджера и делегировал с себя часть забот.
Нужны клиенты из интернета? Тогда нажимай на https://vk.me/elfimov_off. Ну а дальше ты знаешь что нужно делать.
Наш блог в ВК: https://vk.com/blog_elfimov_off - Подписывайтесь
Наш сайт: https://elfimoff-media.ru