Писал я как-то назначения в реанимации. Обычной шариковой ручкой на бумажной карте наблюдения за пациентом. И в самый неподходящий момент чернила в ручке закончились, ручка перестала писать, и дозировки антибиотика так и не были указаны. В голове промелькнула мысль: “Да подарите мне кто-нибудь ручку!”. Так родился этот пост про подарки врачам. Это не про призыв к пациентам: “Дарите, благодарите, это обязательно, это нужно”. Отнюдь! Я работаю в больнице, получаю зарплату и не жду дополнительной благодарности. Услышать от пациентов “Спасибо!” — уже бесценно.
Но бывает, пациентам или их близким важно отблагодарить врача. Им так легче и спокойнее. По-человечески это понятно. На этот случай делюсь своими мыслями о подарках:)
Ручки.
Например, с гравировкой “от кого” и “кому”, и со словами благодарности. Памятный подарок. Полезный и универсальный: дарить можно врачу любой специальности, все врачи пишут от руки, даже в эпоху электронных историй болезни. Такие ручки чаще всего многоразовые: достаточно пополнить их чернилами, и они снова радуют и напоминают о благодарных пациентах.
Алкоголь.
Я — человек непьющий, раньше расстраивался от алкогольного подарка. С мыслями: “Опять бутылка” приходил домой и ставил очередную партию стеклотары на полку. Потом все раздал знакомым. Я считаю, что алкоголь, как парфюм: должен нравиться человеку, и подходить ему. А так же должен быть качественным и вкусным. А что нравится врачу, вы спросили? Сухое белое или “Джонни Уокер”? Пациенты регулярно дарят исключительно крепкие напитки. Если уж хотите подарить алкоголь, уточните у врача: “Что вы предпочитаете? Пьете ли вы вообще?”. Алкоголь в качестве подарка — большое заблуждение пациентов, что не прогадают. Прогадают еще как.
Деньги.
Деньги никогда не потеряют своей ценности. Особенно для врачей, которые часто получают небольшие зарплаты. Если медики не выставляли счет за "особое" отношение и лечение, не стремились заработать на человеческом горе, то заслуживают, чтобы их поблагодарили. Есть еще один вариант: если вы хотите помочь финансово, можно купить на отделение недостающую аппаратуру, кресла, памперсы или расходные материалы. Их, по секрету скажу, иногда не хватает!
Конфеты, торты, пироги, кофе.
Здорово, если работа подразумевает высокую интенсивность, ночные дежурства и большой коллектив. Например, отделения реанимации. Пациенты благодарили врача большим тортом или пирогами с мясом, а тот угощал коллег. И дежурная бригада была благодарна за сытный обед или вкусный десерт.
Но есть и обратная сторона. Слышал историю, как в городскую детскую поликлинику раз в месяц приезжал человек и выкупал у врачей и медсестер все накопившиеся подарочные шоколадки и коробки конфет. Потому что у тех скапливались такие мешки сладостей, что невозможно даже смотреть, не то что съедать.
Если бы я был пациентом, то: врачу — ручку, персоналу — пироги, торты, кофе, отделению — обсужу с администрацией. Если затрудняюсь — спрошу. Был опыт, когда пациенты уточняли у меня: “Что подарить Павлу Евгеньевичу? А что он любит?”. Тоже вариант.