Среди производственных и бытовых неудобств в строящемся Нижнекамске острейшей проблемой была телефонная связь. То есть её отсутствие. Представляете, в каком трудном положении оказывалась бригада каменщиков, когда заканчивался раствор и было неизвестно, когда его привезут, хотя по графику уже должны были доставить. Или заболел ребёнок, а до ближайшего телефона, чтобы вызвать скорую помощь, нужно бежать в гостиницу «Кама»…
В 1983 году исполняющего обязанности директора завода по ремонту бытовой техники Рината Сулейманова пригласили в горком партии и предложили возглавить районный узел связи. Он долго не соглашался, но первый секретарь Роберт Шамгунов сказал: «Я тоже в этой должности недавно. Будем помогать друг другу, так вместе и преодолеем трудности». Р. Сулейманов рассказал «ВГ», через какие тернии ему пришлось пройти в новой сфере.
- Ринат Хасанович, что вы знали на момент приглашения на новую работу о телефонной связи?
- О связи и её нюансах не имел никакого представления. Почему выбор пал на меня? Наверное, потому что завод наш был широкого профиля: мы и телевизоры ремонтировали, и строили, и торговали. Вели хозяйство успешно, поэтому никакой робости я не испытывал. А свои деловые и организаторские способности я проявил ещё в армии: служил в ГДР, за три года вырос до старшего сержанта и командира взвода. Поэтому начал работать в новой должности засучив рукава.
В начале 80-х с установкой телефонов действительно было очень трудно. В республике Нижнекамск занимал одно из последних мест по телефонизации. Только от льготников - инвалидов детства было 600 заявлений на установку телефона, более тысячи - от участников Великой Отечественной войны и горожан. Пришлось как-то присутствовать на совещании у Н. Лемаева. Помню, он сказал: «Я, как генеральный директор, могу дать своему работнику любую квартиру, но дать телефона не могу без разрешения этого молодого человека» - и показал на меня. Это было проблемно не только для рядового горожанина, но даже для главных специалистов. Как-то позвонил главный технолог «Нефтехима» Ринат Галеев. Он получил новую квартиру и просил номер телефона перевести на новый адрес. Я отказал. Не потому, что не хотел, а потому что не было технической возможности.
- Можно представить, сколько жалоб писали на РУС и лично на вас.
- В приёмные дни ко мне записывались до 40-50 человек. Абсолютное большинство приходило по вопросу установки телефона: у кого-то в семье ребёнок-инвалид, у кого-то лежачий больной. В народный контроль несколько раз писали, что я вне очереди поставил телефон своему отцу. Каждый раз приходилось показывать справку о том, что мой отец Хасан Сулейманов, участник Великой Отечественной войны, в возрасте 64 лет скончался ещё в 1968 году.
- И как же решали проблемы?
- До моего назначения в городе было начато строительство нового районного узла связи - здание подняли уже до третьего этажа, работали зэки. Но строительство по каким-то причинам прекратили. Пришлось потратить немало усилий, чтобы возобновить работы. На взгляд рядового горожанина это обычное здание, каких в Нижнекамске много. На самом деле объект сложный, относится к категории режимных спецпредприятий и для города имеет стратегическое значение. С вводом в строй Дома связи в 1986 году появилась возможность резко увеличить количество абонентов. В микрорайонах начали строить автоматические телефонные станции, первая, на 10 тысяч номеров, была построена на Вахитова. Уменьшилось и количество жалоб.
- Как обстояли дела в районе?
- Положение оставляло желать лучшего. В каждом селе обычно устанавливалось два-три телефона: у председателя колхоза и в сельсовете. Но сельский народ в отличие от городского был более терпимым, жалобы оттуда были редки. После Дома связи стали строить узел связи в Камских Полянах, что также значительно повысило уровень телефонизации.
- Как продвигались почтовые дела?
- В советское время каждая семья выписывала не менее трёх-четырёх газет и журналов, в том числе для детей. Я сам выписывал «Правду», «Ленинскую правду», «За рулём», издания для жены и детей. По цене они были доступны. И так было почти в каждой семье. Поэтому не зря советский народ называли самым читающим в мире.
Ещё в советское время было принято писать письма, поздравлять родных и друзей открытками. Пиком напряжённости для связистов были праздники: новогодний, 23 февраля, 8 Марта, первомайский, День Победы. Помещения были забиты мешками с открытками и письмами. Девушки не успевали всё это разобрать, часто поздравления получали уже неделю спустя после праздника, что тоже было поводом для жалоб. Вы не поверите, но было время, когда наши девушки обрабатывали и доставляли в год более миллиарда писем, 10 миллиардов газет, доставляли пенсий на общую сумму более 980 миллионов рублей!
- Работа у почтальонов была не из лёгких. Не было дефицита кадров?
- Большой текучки не было. В Доме связи мы оборудовали гостиницу для приезжих связистов из сёл и других районов республики, открыли медпункт, комнату психологической разгрузки, стомат кабинет, столовую. Это помогало закрепить кадры. В одном из профтехучилищ начали готовить операторов связи. Учились не только нижнекамцы, но и приезжие из районов республики.
- Удалось ли воплотить в жизнь все свои замыслы?
- Когда я возглавил РУС, все развитые страны уже активно использовали цифровую телефонную, космическую через искусственные спутники Земли связь. Сплошь и рядом она была компьютеризирована. В США или странах Западной Европы связаться по телефону со многими городами мира было делом нескольких секунд. У нас же космические средства связи были поставлены на службу исключительно военных структур. Смешно сказать: в Нижнекамске в эксплуатации находилась примитивная послевоенной поры техника, которой была оснащена АТС-2. Мы, я имею в виду и Татарстан, и Россию, отставали от цивилизованного мира на десятки лет. Слава богу, что вовремя спохватились. В офисы пришли телефаксы и другие новинки современной связи.
По существовавшим нормам для «плотной» телефонизации такого города с более чем 200-тысячным населением, каким является Нижнекамск, телефонная проблема была решена. Две междугородние телефонные станции в Казани и Набережных Челнах через космические спутники связи надёжно связали города республики, и в новый век мы вошли кардинально преображёнными.