С начала 2020 года в Волгоградскую областную Думу поступило 195 письменных обращений граждан и общественных организаций. При этом 70 писем было адресовано спикеру регионального парламента.
Наиболее часто граждане задавали вопросы, относящиеся к деятельности ЖКХ. Эта тематика затрагивалась в 44 письмах – жители обращали внимание на работу управляющих компаний, интересовались планами благоустройства территорий, качеством коммунальных услуг. Далее по количеству обращений следуют вопросы социальной поддержки населения, обеспечения законности и правопорядка, транспортного обслуживания и содержания дорог.
Кроме того, за три месяца текущего года в интернет-приемную Волгоградской областной Думы от граждан поступило 101 электронное письмо. При этом самой популярной (24 обращения) оказалась тема государственного строительства и местного самоуправления, в том числе рассмотрение поправок в Конституцию РФ. Добавим, интерактивный сервис размещен на официальном портале регионального парламента и находится в свободном доступе.
При рассмотрении обращений строго соблюдаются установленные законом сроки. Заявителям даны официальные ответы с разъяснениями. Являясь важной частью депутатской работы, обратная связь необходима не только для оперативного решения обозначенных жителями вопросов, но и для формирования законотворческой повестки Волгоградской областной Думы.