Именно с таким запросом очень часто обращаются ко мне как к психологу. Обидеть другого легко, всегда тяжело восстановить прежние отношения.
«Простите» - такое простое слово, и все же произносится оно нами с большим трудом. Особенно, когда действительно есть за что извиниться. Как попросить прощения, чтобы другая сторона захотела нас услышать? Достаточно ли покаяния в ваших словах, чтобы восстановить запятнанные отношения?
Когда мы не можем извиниться, то должны понимать, что напряжение в отношениях усилится. Даже если мы думаем, что дело тривиально и не стоит хлопот, давайте рассмотрим, что чувствует другая сторона. Как только вы решите, что обязаны извиниться, подумайте о том, что вы хотите сказать человеку, которого вы обидели. Для него важно видеть, что ваше раскаяние честно и вдумчиво.
1. Изучите весь инцидент. Подумайте еще раз, что случилось. Чем вы принес боль и разочарование? Что было не так в твоем поведении? Попробуйте почувствовать себя в роли жертвы и понять, как вы могли причинить партнеру боль. Благодаря этому вам будет легче оценить, какие чувства, возможно, возникли у нее/него и за что вы должны извиниться.
2. Возьмите на себя ответственность. Когда вы извиняетесь, не пытайтесь переложить вину на другого. Это, безусловно, не разрешит конфликт, а только усугубит его. Если вы знаете, что это ваша вина, признайте это, не пытаясь сгладить или преуменьшить результат содеянного, от которого, возможно, пострадал ваш собеседник.
3. Честность - самое главное. Извиняйтесь, только если вы действительно сожалеете об этом. Объяснение ситуации, когда мы не чувствуем себя виноватыми, а только считаем извинения правильными, безусловно, не будет воспринято хорошо. Это только подтверждает убежденность другой стороны в том, что вред, который мы ей нанесли, нам безразличен, и мы приносим свои извинения только для того, чтобы улучшить наш имидж в ее глазах.
4. Убедитесь, что ваши взаимоотношения улучшились. Даже если наши оправдания будут одобрены, помните о своих обещаниях исправиться и не допускать подобного вновь. В конце концов, вы хотите вернуть себе доверие партнера.
Одних слов, конечно, недостаточно. Поэтому уделите как можно больше времени другу или партнеру, чтобы восстановить ваши взаимоотношения.
Это простые психологические правила, которые обязательно помогут Вам в сложной ситуации. Пользуйтесь ими и миритесь на здоровье!