В свете последних событий в мире, компании переводят сотрудников на удаленную работу. Это как говорится «тренд». На теме организации удаленной работы не потоптался только самый ленивый блоггер. Мы же рассмотрим тему удаленной работы с точки зрения эффективности.
Итак, несколько приемов организации эффективной работы для руководителя среднего звена и сотрудников, которых перевели на удаленку.
1. Понять и принять, что такое «удаленка»
Если хотя бы один человек из вашей команды работает на удаленке, значит вся команда работает на удаленке. В первую очередь это означает переход к другому виду производственных коммуникаций – все совещания вы будете проводить на своем рабочем месте. Больше нет смысла собираться в залах совещаний. Если ваша команда смешанная – часть людей в офисе, а часть на удаленке, вам надо научиться коммуницировать со всеми одинаково. Здесь под коммуникацией мы понимаем вид связи. И да, писать придется гораздо больше, чем раньше. И да, работа пойдет медленнее, ведь то, что раньше можно было обсудить, быстро собравшись на 5 минут, теперь займет больше времени – надо всем назначить время совещания, подготовить письменный материал и еще обеспечить технические средства связи.
2. Работа на удаленке требует выделенного рабочего места.
Работа на удаленке – это не значит работа из дому. Точнее говоря, это не значит, что у вас каникулы и вы работаете по желанию: хочу - работаю, хочу - нет. Работа из дома – полноценный рабочий день. Ведь ваша компания ожидает от вас результата вашего труда. Вам нужен в вашей квартире\доме отдельный угол, а не просто кухонный стол. Оборудованное рабочее место, на котором в правильном порядке будут размещены документы и оборудование: принтер, сканер, компьютер, модем\wifi роутер и, возможно, хранилище данных. Наверняка найдется айтишник, который вам поможет оборудовать домашнюю мини-сеть правильно. Или обратитесь в компанию, это в их интересах. Кстати, известны случаи, когда компании выделяют средства для оборудования домашних офиса сотрудников. Спросите в своей компании, может и повезет.
3. Создайте стандарт и овладейте инструментами удалённой работы.
Определите стандарт компании – набор инструментов для обеспечения удаленной работы. Например, у нас в компании – это: Asana – как инструмент постановки задач, Desktop Whatsup – для чата, Google docs – для совместной работы с документами, GoToMeeting для голосовых конференций и Zoom для видеоконференций. Набор стандартных приложений должен быть у каждого работника одинаковый, все должны овладеть им на уровне уверенного пользователя.
4. Овладейте искусством коммуникаций.
Как никогда вам требуется умение доносить до собеседников информацию быстро, кратко, емко. При этом не забывать о правиле «7 раз повторить». Оно утверждает, что 80% людей принимают любое сообщение только после 7ми повторений. Овладейте искусством коммуникаций – отбрасываем в сторону истории о том, как трудно нам работать, какие негодяи поставщики, какие клиенты трудные люди и прочее, прочее, прочее…Научитесь излагать только факты и обсуждать только решения и мероприятия. Всю беллетристику оставьте писателям и поэтам. Ваше дело – бизнес.
5. Поставьте себя на место руководителя и думайте, как он.
Тут я не буду ничего писать, а просто приведу старую притчу. Но смысл моего сообщения будет понятен. 😉
Один работник зашел к барину и говорит: — Барин! Почему ты мне платишь всего пять копеек, а Ивану всегда пять рублей? Барин смотрит в окно и говорит:
— Вижу я, кто-то едет. Вроде бы сено мимо нас везут. Выйди-ка, посмотри.
Вышел работник. Зашел снова и говорит: — Правда, барин. Вроде сено.
— А не знаешь откуда? Может, с Семеновских лугов?
— Не знаю.
— Сходи и узнай.
Пошел работник. Снова входит.
— Барин! Точно, с Семеновских.
— А не знаешь, сено первого или второго укоса?
— Не знаю.
— Так сходи, узнай!
Вышел работник. Возвращается снова.
— Барин! Первого укоса!
— А не знаешь, по чем?
— Не знаю.
— Так сходи, узнай.
Сходил. Вернулся и говорит:
— Барин! По пять рублей.
— А дешевле не отдают?
— Не знаю.
В этот момент входит Иван и говорит:
— Барин! Мимо везли сено с Семеновских лугов первого укоса. Просили по 5 рублей. Сторговались по 3 рубля за воз. Я их загнал во двор, и они там разгружают.
Барин обращается к первому работнику и говорит:
— Теперь ты понял, почему тебе платят 5 копеек, а Ивану 5 рублей?
Ну и наш ответ короновирусу – Учитесь, овладевайте новыми приемами и методами работы. Наш девиз – «Знания не бывают нерентабельными»
Я с радостью поделюсь с вами промокодом AV2020 , который дает скидку 25% на обучение и сертификацию на сайте нашей компании.
Заходите lean6sigma.ru и окунитесь в удивительный мир Бережливого производства. Получите сертификат желтого или даже зеленого пояса, пока сидите дома – это лучшая инвестиция вашего времени.