Привет.
Прежде чем создать этот блог, я узнала у своих друзей что бы они хотели видеть здесь, о чем читать.
В общем, по просьбам моих друзей- "только не о коронавирусе, пожалуйста"
Так случилось, что порядка 8-10 лет я, так или иначе, вращаюсь в сфере продаж. Мне всегда хотелось рассказать об условно плохих и хороших клиентах для многих продавцов. Есть типажи, а есть истории. Типажи узнает каждый продавец, истории я расскажу позже, для полноты феерии, так сказать.
Типаж "бабник рядом с женой":
Мужичок, который норовит погладить и потрогать тебя под любым предлогом, только лишь его жена отвернется. Степень маразма иногда доходит до того, что чувак просто в наглую пытается стрельнуть у тебя номер телефона под предлогом консультации по подаркам для жены.
Типаж "продай мне это":
Уникум, который привязывается за тобой хвостом с гневным утверждением: "Ты обязан мне это продать. Ты же продавец. Расскажи мне про это так, чтобы я захотел это купить. Ты обязан. ТЫ ЖЕ ПРА-ДА-ВЕЦ"
Типаж "я в тренде":
Девушка, которая везде вставляет словосочетание"так нежно", от которого любого продавца одежды или бижутерии уже выворачивает.
Типаж "мой мужик везде со мной":
Женщина, приволокшая с собой своего благоверного, который то и дело, на очередной вопрос "а как на мне выглядит вот это?", начинает срываться и орать или же отвечает на все "норм" и, изнывая, опирается на кассовую стойку.
Типаж "у Вас лучше получается":
Любая особа, которая просит все на ней застегнуть, завязать, надеть, расстегнуть, подуть в попу. Как правило, уходит ничего не купив. Как-то раз, я одной женщине так застегнула и расстегнула порядка 30 пар сережек и колье. Плюс закрепила на ней 10 крабов для волос и 20 брошей. Она ни с чем не могла справиться.
Типаж "я примерю у вас, а куплю на алике":
Тут, пожалуй, и говорить нечего.
Типаж "отложите, я вернусь":
Человек, за которым ты бегаешь 2 часа, радостно понимаешь, что он тащит целую корзину на кассу, и сурово обламываешься о вот эту вот фразу, да. Такие не возвращаются за товаром в 95% случаев.
Типаж "присмотрите за моим ребенком":
Еще имеет вариации "моя собака нассала-уберите". Комментариев тут много тоже не пригодится. Наглость таких товарищей зашкаливает донебесно.
Типаж "а где скидки":
Как правило, сочетается с типажом "а у меня еще промокод". Тетечка, которая обойдя целых, мать его, 3 огромных стенда со скидками, вопрошает: "А где ваши хваленые скидки? У вас же на входе написано. А? Вот это? Это все? Так что же вы людей то обманываете!". Такие очень любят взять копеечную вещь со скидкой и требовать применить на нее еще какую-нибудь акцию, а лучше 3, а лучше все.
Это я не беру совсем типичных персонажей типа алкашей, хамов, воришек и любителей возвратов.
Ах да, писать я буду не только о продажах, а обо всем. Для себя и своего маленького окружения. Велком.