За последние три года Почта России шагнула так далеко, что превратилась в нормальный сервис доставки. Пару лет я пользуюсь их приложением, где всё очень хорошо: отслеживание, получение посылок без паспорта и вообще — шесть баллов из пяти.
Ходят слухи, что причиной такого «прорыва» послужил конфликт одного работника Почты с руководством: простой оператор, который в прошлом был айтишником и программистом, был сильно не доволен уровнем сервиса и дошло до скандала, мол, «вот если бы я был главой отдела разработки ПО для простых смертных, то у Почты России было бы лучшее приложение». В ответ ему просто предложили то самое место. Сказка ли, но с тех пор всё перевернулось с головы на ноги. А недавно и вовсе велючили доставку писем и посылок по номеру телефона: не нужно знать ничего, кроме номера, посылка или письмо придут в отделение «до востребования», получатель сразу получит SMS или Push-уведомление. Для меня, как для человека без адреса, это суперудобно!
