Эта история показывает насколько странными бывают клиенты в нашей работе.
Я с 13 лет уже в течение 6 лет работаю на кладбище и повидал много клиентов со странностями, но этот случай был особым и коснулся даже не столько меня, сколько моего дядю.
Был обычный апрельский день, пришла одна пожилая женщина-клиентка (мать знакомого моего дяди) и решила заказать памятник + цветник.
Заказала, причём кроме своего мужа она заказала сразу и на себя (на будущее) - семейный памятник, но это ещё нормально, так делают.
Вообщем всё было нормально, дядя написал памятник, и в начале мая мы поехали на установку. Она как клиентка тоже приехала, мы всё сделали, она посмотрела, рассчиталась.
Всё самое интересное происходило дальше. Спустя где-то неделю у неё что-то переключилось в голове и она начала звонить дяде с просьбой проверить всё ли нормально с памятником. Так продолжалось несколько месяцев.
И прекратилось это только спустя пол года, когда она спросила: когда же мы поедем ставить памятник?
В итоге к ней как-то пришло осознание и звонки прекратились.
Мораль: клиенты бывают разные, надо уметь работать со всеми.
Спасибо за внимание! Ставьте лайки, подписывайтесь!