Эпидемия продолжается и в то время как одни теряют рабочие места другие их находят. От массового тренда к социальной изоляции страдают многие сферы бизнеса, рассчитанные на физическое присутствие клиентов. На прошлой неделе 70 000 американцев подали заявки на пособие по безработице — это безусловный рекорд по такого рода статистике.
В то же время есть и компании, которые массово ищут сотрудников. Walmart Inc. (SPB: WMT) собирается нанять 150 000 новых работников только на этой неделе. Не отстает от него Amazon (SPB: AMZN), который также собирается нанять 100 000 новых сотрудников, чтобы справиться с потоком онлайн заказов. The Kroger Co. (SPB: KR) крупнейший в США ритейлер по объему выручки и второй по величине розничный продавец после Walmart расширяет штат немного скромнее – всего 10 000 новых сотрудников по всей стране.
Коронавирусная паника наводнила ритейловые магазины покупателями и пожилым людям тут досталось больше всех. Мало того, что их официально признали наиболее уязвимой категорией населения перед лицом вируса, так и еще в силу возраста не все могут принять участие в бою за последний рулон туалетной бумаги. На эту несправедливость ритейлеры отреагировали очень быстро. На этой неделе самые крупные сети поспешили объявить о введении специальных утренних часов посещения для пожилых людей.
Давайте полистаем новости крупнейших ритейловых сетей, акции которых можно купить на Санкт-Петербургской бирже.
Walmart Inc. (SPB: WMT) начиная с этой недели и до 28 апреля будет обслуживать клиентов старше 60 лет по вторникам в течение дополнительного часа. Более 5000 магазинов в США будут открываться для приема пожилых людей за час до своего стандартного времени работы. Обычные часы работы большинства магазинов — с 7:00 до 20:30. Кроме того, в самое ближайшее время компания намерена нанять дополнительно 150 000 сотрудников в дополнение к тем 1,5 миллионам, которые уже работают на нее в США.
Costco Wholesale Corporation (SPB: COST), один из главных конкурентов Walmart на территории США, также объявил о создании специальных часов посещения магазинов для клиентов 60+, о котором сообщил в своем Facebook. По вторникам и четвергам магазины и аптеки на территории магазинов будут открываться раньше, обслуживая с 8 до 9 утра только посетителей от 60 лет и старше. Специальные часы будут введены во всех магазинах за исключением расположенных в бизнес-центрах. На конец 2019 года Costco насчитывал более 785 складов: большая часть из которых, 546, находились в США и Пуэрто-Рико, 100 в Канаде и 39 в Мексике. Компания использует клубную систему обслуживания, предлагая участникам клуба товары с минимальной наценкой. Членство в клубе требует ежегодного продления, и процент удержания клиентов у Costco один из самых высоких 90%.
Walgreens Boots Alliance, Inc. (SPB: WBA), один из мировых лидеров в сфере розничных продаж лекарственных средств и товаров для здоровья, также стартует специальные часы обслуживания для старшего поколения по вторникам с 8 до 9 утра. В отличие от гипермаркетов, в эти часы аптеки будут принимать также лиц, осуществляющих уход за стариками или ближайших родственников. Кроме того,Walgreens вводит специальные скидки по вторникам для клиентов старше 55 лет.
Target Corporation (SPB: TGT), шестой по величине ритейлер в США, ввел достаточно жесткие меры с учетом опасной эпидемиологической ситуации. С 18 марта все магазины сети закрываются не позднее 9 вечера, чтобы предоставить персоналу больше времени на уборку и дезинфекцию помещений. Каждую среду первый час работы магазинов зарезервирован для клиентов из категории «наиболее уязвимых» — это пожилые люди и те, у кого проблемы со здоровьем. Кроме того, на территории магазинов закрыты все точки общепита, это, как и собственные кафетерии, так и сетевые пиццерии и кофейни.
C 18 марта 16 300 магазинов Dollar General Corporation (SPB: DG), расположенные в 47 штатах США, открыли первый торговый час только для покупателей старшего возраста. По заявлению представителей компании, они наблюдают ажиотажный спрос, в связи с которым намерены нанять вдвое больше персонала, чем планировали. К концу апреля к работе в сети должно присоединиться до 50 000 сотрудников.
Также 25 000 новых сотрудников на полную и частичную занятость ищет сеть Dollar Tree, Inc. (SPB: DLTR). Компании нужны кассиры и работники склада для 15 000 магазинов и распределительных центров в США.
Примеру коллег из крупных сетей последовала Big Lots, Inc. (SPB: BIG), сеть универмагов со смешанным товаром, насчитывающая более 1 400 магазинов в США. Компания зарезервировала на ежедневной основе первый час работы своих магазинов для пожилых людей. Кроме того, компания также сообщила о расширении штата сотрудников и введении ряда операционных изменений. В частности, были введены ограничения по объему заказов, размещаемых в Интернете, в магазинах новые правила безопасности для социального дистанцирования, в зоне тележек и корзин для покупок появились дезинфицирующие средства.
Четвертый по величине ритейлер США Casey's General Stores, Inc. (SPB: CASY), совмещающий несколько бизнесов под одной крышей (заправки, продуктовые магазины, пиццерии и еда на вынос) закрыл для доступа клиентов устройства для подогрева пищи и витрины с нефасованной готовой едой, такие как ящики для пончиков, например. Сотрудникам разрешено передавать эти типы товаров клиентам, используя полиэтиленовую пленку или контейнеры.
На Санкт-Петербургской бирже торгуются также акции MercadoLibre, Inc. (SPB: MELI) — крупнейшего интернет-магазина Латинской Америки, в числе клиентов которого зарегистрировано 75% латиноамериканских пользователей Интернета. Главный конкурент Amazon и EBay на данном рынке имеет все возможности упрочить свои позиции во время пандемии. В 2019 году компания сделала сервис, позволяющий совершать покупки на своей платформе без необходимости использования кредитной карты. Чтобы поддержать продавцов и клиентов во время пандемии 23 марта компания объявила об отсрочке выплат ежемесячных платежей по ссудам со сроком погашения в марте. Отсрочка буде доступна в Мексике, Аргентине и Бразилии, странах, где доступна платформа Mercado Crédito для финансирования покупок.
В это же время ритейлеры, торгующие товарами не повседневного спроса, вынуждены идти на крайние меры ввиду рекомендаций правительства, социальной ответственности и панических настроений в обществе. Так, до конца марта полностью закрыты 750 оффлайн магазинов Macy's, Inc. (SPB: M), среди которых знаменитая сеть Блумингдейл. Тем не менее Macy's, Inc стремится наверстать продажи за счет распродаж в онлайн-магазине.
Также до конца месяца закрыты магазины Ralph Lauren Corporation (SPB: RL),
люксовые бутики Capri Holdings Limited (SPB: CPRI), дистрибутора таких брендов как Jimmy Choo, Versace и Michael Kors, а также 380 магазинов Nordstrom, Inc. (SPB: JWN) в США и Канаде. Кроме того, инвестиционный фонд недвижимости (REIT) Simon Property Group, Inc. (SPB: SPG), крупнейший оператор торговых центров, закрыл все торговые центры на территории США с 19 по 29 марта.