В прошлой статье я рассказала о том, как попала в Турцию. Сегодня подробно о 5 месяцах работы гидом.
Вот я в Бодруме! Не верится, что я далеко от дома и буду здесь жить несколько месяцев. Нас поселили в апартаменты - общежитие (ложман) в районе Гюмбет. Вполне себе удобные, просторные комнаты с кухней и ванной (точнее душевой), а также с общим бассейном. Приехали мы в начале апреля. И на следующий же день началась подготовка к работе.
Каждый день мы проезжали с десяток отелей, чтобы узнать их концепцию, заодно и знакомились с районами Бодрума, чтобы эти отели потом найти, когда будет трансфер с гостями. А их тогда запомнить было не реально. Дома друг на друга похожи (все белые), название улицы как таковых нет (максимум если и рассмотреть, то номер улицы). Поэтому когда водитель не знал где отель, гид ему должен был подсказать, а тут необходим минимум набор слов по-турецки. Такие случаи бывали, особенно в начале сезона. Также посетили пару экскурсии, чтобы было представление о чем рассказывать на трансфере. Ездили в открытый дельфинарий, сафари-тур, хамам (самое любимое, мы мылись и нам делали массаж), дискотеку Галикарнас и дискотеку на яхте, дневная прогулка по яхте. Учили заполнять документы, шла подготовка рабочей визы (паспорта у нас забрали на время, что многих немного встревожило 0_0 ), подготовка формы и т.д. Форма, конечно, слов нет- стандарт..рубашки квадратные, юбки прямоугольные. Все ушивали, подрезали)))) Самое сложное для меня, на тот период, было заучевание текста трансфера, который проверяли каждый день старшие гиды или сам шеф! И на экскурсиях, и по отелям когда ездили, все время был текст трансфера. Реально было не просто, вокруг столько всего нового и красивого. А тут учи столько листов теста!
За это время еще хорошо сдружились со всеми. Особенно с соседка по комнате! Милые девчонки из Ярославля, чуть младше меня. Без них я бы там не смогла!
И вот настал первый трансфер!
Скажу честно, что трансферы удавались мне не очень, от этого зависела ведь и покупаемость экскурсий у отельных гидов, а следовательно их зарплата. Плюс был такой случай. После трансфера водитель повёз меня в ложман. Но вдруг остановился совсем не в людном месте и начал приближаться ко мне. Как же я испугалась тогда! Вспомнила весь турецкий, которым владела (тогда это был совсем минимальный запас слов). Как то обошлось, он вернулся на водительское место и мы поехали. По приезду я сообщила работнику офиса об этом инциденте. Водитель потом сказал, что хотел подарить что-то, да и вообще виновата девушка. Ему поверили, или нет. Но оставили работать, он же кормилец в семье.
Пару раз были и ЧП небольшие. Один раз по дороге в Даламан водитель начал засыпать и машину повело, я с гостями начали кричать. Все хорошо. Все живы и здоровы! Другой раз на трассе у машины колесо отлетело, как бы это правильно сказать. Но водитель среагировал. Вызвали другой транспорт, тоже все обошлось.
Через некоторое время меня поставили гидом по отелю. Каждый день 3 гидам выдавалась машина с водителем. Мы ездили по всем отелям, где есть гости, уточняли сколько человек проживает, а также решали небольшие вопросы. А их было уйма. Сами знаете, то комнату поменять, то уборка не сделана и т.п. Огромный плюс был в том, что мы 3 раза питались в отелях. А это в основном 5 звёзд. Может поэтому нас иногда туристы и не видели, уж извините, голод не тетка :) Пол часа в ресторане дорогущего отеля. Что правда, то правда, признаюсь: это было дороже, чем сидеть на ресепшене и ждать, что кто-то придёт с жалобой или захочет подкупить экскурсию.
Да...и совсем стыдно, иногда набирали в наши сумки фрукты из ресторана. Представляете как это выглядело. Кстати, и туалетную бумагу бывало захватывали из уборных.
За фрукты нам как то раз пришлось услышать много "прелестных", неведомых до этого времени матов от шефа. Сейчас это так смешно вспоминать!
Были еще отдельно отельные гиды, которые вам, дорогие читатели, впихивали экскурсии в первый-второй день приезда. Нужно обязательно купить экскурсию именно в этот день, иначе никак (а иначе зарабатывали бы гиды-первогодки, которые сидели в отеле по полчаса). У нас бывало так гости не любили отельников, что писали и в анкетах и на наших стендах письма с жирным шрифтом..типо "Мустафа-редиска" (это я чтобы без мата). Конечно, чтобы продать тур они говорили: "Да тут ехать до Эфеса максимум 3 часа". А на самом деле все 5, на ужин бывало не поспевали. В основном так долго, из-за сборов по отелям. Можно и за 3 часа доехать на машине, нигде не останавливаясь.
Руководил всеми нами шеф-гид. Он мог и ночью прийти с проверкой в комнату, но чаще все вопросы и претензии решались, на ежедневном собрании, которые ненавидел весь наш дружный коллектив. Также раздавались программа на следующий день или ближайшую ночь. Шеф особо не подбирал слова для нас, хотя подбирал...только не в культурном направлении.
Много было запретов, особенно в начале. В магазин даже одним ходить было запрещалось, что уж говорить о пляже или БАРЕ! Но в середине сезона подобрели. И иногда мы ходили на пляж, на рынок по воскресеньям, в кафе и даже на улицу баров. Хотя как удержать то нас было, мы сбегали и потанцевать ,и выпить, и за шмотками. Бывало ругали, даже штраф грозили выписать. Но словами и заканчивалось. Только пару раз отправляли, как наказание, на трансфер в аэропорт Даламан. Ехать прилично, а развлекать гостя надо чем-то. Правда, двух мальчишек уволили за распитие напитков в форме фирмы. Тут понятно, мы же лицо компании!
Зарплата у нас была не высокая. 350 $ + за каждую программу (работу в отели или трансфер) начислили бонусы. В итоге 450-600 $ чистыми, как помню. На еду мы практически не тратили, на проживание тоже.
Конечно, кроме работы были и корпоративы, и дни рождения. Успевали отдыхать всем коллективом (в одном ложмане жили и русские, и поляки, и турки), вместе с начальством из офиса (там были только турки). В основном хорошо проходили мероприятия, еще больше дружить начали. Хотя бывало, если турок с нашей девчонкой по танцует, то естественно в не мягкой форме это оговаривалось на вечернем собрании (да простите меня за сравнение, как дом 2). 😀😣 Хотя, что уж тут скрывать, без любви не обошлось. Кто-то с поляками был в отношениях, кто-то с турками. Этакий курортно-служебный роман, естественно ничем не заканчивался. Но было интересно, отвлекало от каждодневной работы и стрессов.
Для меня работа гидом- это опыт (профессионально, морально, социально), эмоции (всё же больше положительных), в изучении языка отличный вариант, побывать в другой стране и на себе ощутить её традиции огромный плюс, и заработать копеечку тоже не плохо. В сколько новых знакомств, которые изменили мою дальнейшую жизнь, сколько друзей! Ко мне до сих пор обращаются с советом в какой регион Бодрума поехать и в какой отель. Гид знает намного больше, чем просто продавцы туров. Плюсов настолько много, что та усталость, та жара в аэропорту в ожидании самолета, тот негатив от старших гидов, иногда и предательство друзей меркнет в сравнении с положительной стороной этой профессии.
Есть вопросы? Отвечу на любой откровенно.