Меня зовут Оксана Маслова и я мастер лешмейкер.
Звучит банально, но я на многое не претендую. Захотела рассказать о себе, поделиться своим опытом, который заработала в различных салонах красоты. Я веду блог в ВК, публикуюсь в instagram и немножко в facebook. Вот теперь решила освоить дзен.
История студии Dream
Студия Dream работает с 2016 года. На текущем месте в знаменитом Доме на набережной мы работаем с начала 2018.
Здесь начали практиковать запись на потоке и добились первых серьезных успехов. Сейчас в студии работают только опытные мастера от двух лет непрерывного стажа. На практике это значит, что всё это время каждый мастер совершенствовался и набирался опыта на живых клиентах, а не работал кассиром и терял драгоценные навыки. Есть и более опытные мастера по ресницам.
Актуальную информацию по ценам всегда можно узнать на странице прайсы, в альбоме ВК и сториз в инстаграме.
Мой вк: https://vk.com/dream_lashes_stydia
Моя инста: https://www.instagram.com/dream_lashes_stydia/
Наращивание ресниц наш основной профиль, однако по другим направлением у мастеров всё отлично с опытом. Окрашивание бровей более 3х лет, шугаринг и татуаж тоже по 3 года.
На относительно новом для нас направлении маникюра/педикюра работает мастер, у которой 2 года практики. Взяла её за качественные работы и деловой подход, так что тут тоже не придётся жаловаться.
☝🏻Мы тщательно отбираем мастеров в команду, постоянно проверяем их, расспрашиваем клиентов о работе, времени носки и наличии дискомфорта. Это позволяет держать держать руку на пульсе, а мастеров в тонусе. Если мастер не дотягивает или устал, обучаем и мотивируем. Не помогает, меняем. Так у нас остаются люди, которые готовы работать с клиентами на высшем уровне, не делая скидки ни на что.
Однако даже это не даёт 100% гарантии от досадных недоразумений. Порой ни клиент не мастер не видят всей картины и допускают простейшие ошибки при выполнении работы и носке. Такие случаи разбираю я лично, а где не хватает моих компетенций советуюсь с опытными мастерами на стороне, чтобы быть максимально беспристрастной.
Защиту клиентов от некачественной работы мастера обеспечивает наше гарантийное правило.
Последняя редакция гарантий висит на стене сообщества и в закрепе инстаграма. Прошу отдельно обратить внимание, что в подобном виде она висит с лета и каждый может прочитать и воспользоваться ей, если захочет.
У кого возникают вопросы❓, консультант всегда ответит на них. Если она не сможет, отвечу я, хотя это может задать некоторое время. Надеюсь на понимание и сотрудничество.
P.S. Я много пишу всякого разного о работе лэшмейкера. И скоро здесь появится много постов, которые позволят взглянуть на типичные проблемы под другими углами.
#знакомствосклиентами #клиенты #мастера #остудии #студия #наращиваниересниц #шугаринг #татуажбровей #маникюр #педикюр #студиякрасотыDreaam