На борту лайнера находилось 1300 человек.Лайнер находился в плавании вдоль западного побережья Норвегии.
Из-за шторма у судна отказали двигатели, экипаж подал сигнал бедствия. По сообщению CNN, все четыре дизельных двигателя «Вайкинг Скай» остановились, лайнер начало сносить в сторону побережья. Из-за волн судно сильно качало, пассажиры рассказывали, что мебель в помещениях лайнера летала от стены к стене.
В первые часы с лайнера удалось эвакуировать менее 200 человек. Пассажиры сообщали, что ждать спасения приходилось по пять-шесть часов.
Во время спасательной операции экипажу удалось бросить якорь и запустить один из двигателей. К утру 24 марта, по данным CNN, заработали три из четырех двигателей, и «Вайкинг Скай» смог начать движение в сторону города Молде.