Друзья, всем привет и добро пожаловать на мой канал "Доходчиво о Туризме"
В связи со сложной эпидемиологической обстановкой по всему миру все российские туроператоры принялись за эвакуацию туристов из-за рубежа и аннуляцию туров с вылетом на ближайшие 30-40 дней.
Взамен предлагается перенести вылет на более поздние даты, либо получить депозит на будущий тур.
Простыми словами: "Не получается лететь сейчас, сохраните свои деньги на счету туроператора и воспользуйтесь этой суммой для покупки нового тура в будущем".
Более подробно с предложениями туроператоров можно ознакомиться на портале Ассоциации Туроператоров.
Конечно, такие альтернативы радуют не всех туристов. Многие недовольны, так как не все люди верят в то, что туроператоры смогут пережить "катастрофу", произошедшую в связи с разгаром эпидемии. Туристы хотят вернуть свои кровные и желательно сейчас.
К сожалению, такой вариант в среде туроператоров пока не рассматривается.
Единственный туроператор, который пообещал вернуть деньги своим туристам - Библио-Глобус. Компания обязуется произвести выплату в течение 20 дней со дня подачи заявления на возврат. ФПР при этом взиматься не будут. Об этом свидетельствует сайт туроператора.
Должны ли турагенства возмещать затраты туристов за неосуществленные туры?
Снова обратимся к Ассоциации Туроператоров:
При этом туристам важно понимать, что турагент не может немедленно вернуть ему денежные средства за аннулированный тур. «Турагент не должен возвращать деньги клиенту из своих средств», - отмечает Правовая служба АТОР.
В соответствие с договором, агент передает деньги оператору, который производит оплату услуг, в том числе, за рубежом. Турагент может вернуть денежные средства только тогда, когда они поступают к нему от туроператора. А это в нынешней ситуации возможно только после получения возвратов от зарубежных контрагентов.
Иными словами, следует признать, что быстрых возвратов НЕ БУДЕТ!
Друзья, делитесь вашими мыслями на этот счет
Читайте также:
Раннее бронирование в Турцию дало "сбой"
Поездка в Турцию на майские праздники. Реально ли?
Взял путевку в Турцию на лето. Что теперь делать?